你被乱收费了吗？ 海口部分小区未落实停车收费新规

　　海口部分小区未落实停车收费新规

　　停车不足20分钟被收费 停车费想涨就涨

　　你的爱车被乱收费了吗？

　　根据8月1日起实施的《海口市车辆停放服务收费管理实施细则》，对进入收费停车设施停放不超过20分钟(含20分钟)的机动车辆，免收车辆停放服务费(占道临时停车泊位除外)。然而，记者走访发现，海口一些小区对临时停车不足20分钟的车辆进行收费，而有的小区尽管实施了新细则却违规涨停车费。如何更广泛落实停车收费管理新细则，规范停车收费？海口市物价部门称，继续加强检查和宣传力度，欢迎各方参与监督。南国都市报记者 王康景 文/图

　　·案例·

　　1 在小区停车13分钟被要求交3元停车费

　　“我开车进去小区停车才13分钟，却被保安要求交停车费3元，这种做法明显不合理。”市民胡先生告诉记者，9日晚，他开车本来想进入龙昆南新华书店逛逛，结果开到了书店停车广场的出口，无法掉头的情况下，选择就近的昌乐园小区停车，胡先生很快返回取车。

　　“开车出去时，小区的智能停车管理系统上显示‘停车13分钟，应收0元’的字样。”胡先生说，但是保安硬要收3元停车费，声称开进来是需要收费的。胡先生对此做法不满，便进行了投诉。由于当时后方有车辆需要开出，小区保安最终选择放行，没有收取胡先生的停车费。随后，琼山区物价局接投诉件，工作人员称已要求昌乐园小区按要求进行整改。

　　凤凰新村小区停车费擅自从3元涨到5元。

　　2 小区被要求按规定整改 结果违规涨价2元

　　“之前不是3元一次吗？怎么现在突然变成5元一次了？”10日下午，在凤凰新村小区一位车主与小区保安理论，保安指着墙上张贴的收费标准说，昨天刚变更。

　　此前在9月25日，市民吴先生在该小区停车才11分钟就被要求交3元停车费，吴先生不满保安没有执行20分钟以内免费停车的规定，便进行投诉，物价局工作人员要求物业整改，立即按照新规收费，退还吴先生的3元。

　　然而，记者10日在该小区门岗墙上看到新张贴的收费标准，虽然明确表明20分钟以内免费，但将原来3元一次临时停车费上涨为5元一次，超过2小时，在5元基础上每增加1小时就多收1元，没有标出封顶价。

　　小区有业主表示，小区未成立业委会，物业也未征求业主意见就擅自涨价。按照规定，没有业委会不具备议价条件的小区实行政府指导价，城镇住宅区临时车位为3元一次/辆。

　　“没有业委会没有议价条件的小区，执行政府指导价，而且按小时累计收费不封顶等做法不合规定。”海口市物价局人员建议业主反映给辖区物价部门进行查处。

　　·走访·

　　不足时间被收费 1个多月投诉60多起

　　记者走访发现，不足时间就收取停车费的现象并不少见。“我们这里原来是10分钟以内免费，现在是15分钟以内免费。”在海口吉宝佳园小区，面对记者询问停车收费，门岗保安如此介绍。记者看到该小区门口的收费牌上也未标明多久时间内免费，只是标明临时停车3元/次。

　　10月7日，市民曾先生在海口泰河阁花园小区临时停车约17分钟，结果被小区保安要求收取3元停车费，双方争持，保安将其拦在小区，后来物价部门到场协调，物业对曾先生免费放行。

　　记者查阅海口市12345政府服务热线办件内容发现，自9月份至今，市民投诉停车不满20分钟就被收取停车费的办件不少于60起。

　　“尽管我们都做过不少宣传，但可能有些小区对此还不知情，不太了解这个规定。”海口琼山区物价局一工作人员表示，除此之外，有些小区物业确实存在对新规执行不力，比较懈怠的情况，还有些小区门岗人员私自收取停车费。

　　京江广场免费停车时间不足20分钟。

　　·说法·

　　物价部门：市民可拨12358投诉

　　“在8月初这个收费新细则实施开始，我们就已经加强了对新规的宣传力度，包括媒体渠道，各区分局下发通知等，要求各有关停车管理单位认真落实。”海口市物价局消费管理处人员介绍，市局已经要求各区分局加强跟进对细则实施的检查和宣传力度，同时欢迎市民对违规收费的情况进行举报，可以拨打市政府服务热线12345，也可以拨打价格举报电话12358进行投诉，各区物价局具体负责检查处理。

　　“我们在检查的过程中，是发现一起违规收费就要求整改一起，哪个小区没有实行新的细则标准，我们发现就要求他们立即落实。”海口琼山区物价局工作人员表示，需要多方共同参与监督，切实让新细则实施到位，规范停车收费。

　　此外，也有相关人士建议，建议考虑针对不积极按要求改正的单位明确惩罚措施，让有关单位主动更正，如此会更有助于新细则的普遍落实。

　　相关链接

　　《海口市车辆停放服务收费管理实施细则》

　　●下列停车设施的车辆停放服务收费实行政府定价：

　　1、机场、车站(火车站、汽车站)、码头、交通枢纽站、旅游景区(点)、公立(办)医疗机构配套的停车设施，城市道路停车泊位，以及政府全额投资建设的专业(公共)停车设施(含城市建设投资或交通投资公司投资建设的)；

　　2、为交通肇事、违章等原因被采取强制措施的车辆提供停放服务的停车设施；

　　3、未具备业主与物业(停车)服务企业协商议价条件的居民住宅小区配套的停车设施；

　　4、交通、物流等具有自然垄断性质的专用停车设施。

　　●对进入收费停车设施停放不超过20分钟(含20分钟)的机动车辆，免收车辆停放服务费(占道临时停车泊位除外)。

　　●临时性停放计费单位为按时段计时收费的停车设施：以时段计时收费的停车设施，实行24小时最高限价。

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