海口网12月21日消息(通讯员陈创淼 记者刘杰)近日,民政部发布《关于公布优秀社区工作法遴选结果的通知》,公布遴选全国100个优秀社区工作法。其中,海口秀英区东方洋社区工作法获民政部认可,入选全国100个优秀社区工作法,同时该社区也是全省唯一获此殊荣的社区。
作为海口市首批“12345热线+网格化”试点,东方洋社区坚持共建共治共享,通过创新思路和举措,提升社会化、智能化、专业化治理水平,实现社区服务零距离、社区管理零覆盖、居民投诉全响应,不断提升社区文化品位,让群众更有获得感、幸福感、安全感。
据悉,东方洋社区实行的“1+N”模式,在日常工作中,由专职网格员与专业网格员联勤联动解决居民烦心事,并推行“12345+网格化+居民志愿者”,发动社会力量参与社区治理;建设智慧社区,用互联网、物联网、大数据等信息技术手段,将城市管理预警、监测和监控端口进一步前移,实现社区隐患点问题“全面监控、提前预防,即时发现,及时解决”,实现社区智能化精细化管理;社区建立“民情台账”制度,要求干部记好“民情日记”,及时掌握了解跟踪社区各方面情况及老百姓的思想动态及合理诉求,主动排查社会矛盾,解决好群众反映的实际困难。
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