龙华区200名基层干部到海口市民游客中心参观学习

　　海口网1月13日消息（记者钟元韬）1月13日下午，海口龙华区组织区机关、六个街道200名干部到海口市民游客中心参观学习。龙华区基层干部们详细了解了市民游客服务中心组织与建设情况，加深日常为民、便民工作的运作体制、体系理解，为提高日常服务工作水平。

　　据悉，海口市民游客中心于2018年10月建成并投入试运营，中心以“为民、便民、利民”为服务宗旨，发挥“城市形象展示中心、便民利民服务中心、城市综合管理中心”三大功能。在工作人员的引导、介绍下，龙华区基层干部们详细了解了市民游客服务中心组织与建设情况，加深对日常为民、便民工作运作体制、体系的理解，提高日常服务工作水平。

　　来自滨海街道滨海新村社区的网格员符在威表示，海口12345热线平台的运行机制比较完善，他对平台运行的六大特征印象深刻。“尤其是半小时响应和应急处理机制，这就是政府以人民为本的体现，我在日常工作中要提高快速描述办件的能力，让办件流程高速运转起来，这样才能更好地服务市民游客。”符在威说。

　　龙华区城市运行综合管理联动中心相关负责人曹献平介绍，该中心是海口12345热线平台的分平台，在日常工作中龙华区城市运行综合管理联动中心将严格执行各项工作机制，让龙华区的办件走上高速公路，做好政府和市民的“连心桥”。

　　据了解，海口市民游客中心自建成投入试运营以来，不断加强城市管理资源整合，监控信息系统集成、部门联勤联动和优化软、硬件建设，通过大数据信息，畅通渠道、快速处理、网络化管理，全方位为市民和游客提供“最海口”的快速公共服务。目前，中心已有海口12345热线平台、海口市社会管理综合治理委员会办公室、海口市公安局旅游警察支队、海口市数字化城市管理指挥监督中心、海口市旅游质量监督管理所、海口市旅游纠纷调解委员会、海口市旅游巡回法庭、海口市工商行政管理局旅游市场管理局等8个部门入驻。

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