七旬老人海口家中摔伤 女儿监控发现呼喊物业救人

　　“实在太感谢物业人员，多亏了他们帮助，母亲才能捡回一条命。”1月14日，来自北京的李女士(化名)告诉记者，1月12日下午，居住在海口海岸赛拉维小区的79岁老母亲不幸家中摔倒磕破头部，她通过监控发现异常及时通知物业，物业人员及时赶到处置，并协助120医护人员将母亲送到医院救治，最终老母亲脱离危险。

海口海岸赛拉维小区物业人员协助120急救人员将受伤老人送到医院。 (小区物业供图)

　　老人家中不幸摔伤 物业闻讯及时救人

　　第一时间准确、及时帮助家属运送病人，海岸赛拉维小区物业人员的表现得到了被救者家属、小区居民的称赞。事情是怎么回事呢？该小区物业负责人张女士介绍，1月12日下午17时左右，该小区物业前台小吴突然接到业主李女士从北京打来的电话称，其母亲在家摔倒了，一直没有起来，麻烦物业人员去家中看看。

　　“接到业主的紧急电话后，小吴和一名保洁主管立即赶到李女士家中。”张女士说，由于李女士家中大门无法打开，小吴又电话和李女士沟通，取到密码锁后，他们进入房间内被眼前一幕吓到了。只见李女士的母亲独自躺在地上，墙上和地上都是血迹，其老人头部出血，处于昏迷状态。

　　见到此状，小吴第一反应就是先拨打120电话求救，然后再向公司领导反映情况。张女士和物业主任随后也赶到现场，见到现场情况比较紧急，她便电话和120急救人员沟通，在120人员未赶到前，先用干毛巾简单帮助老人止血。

　　“大娘，您醒醒！医护人员马上就到了。”张女士担心老人睡着了更危险，于是在老人耳边不停地说话，让老人有意识。为了安全起见，张女士等人不敢随便挪动老人，只能陪在老人身边安抚她，直到医护人员赶到现场。

　　张女士告诉记者，120医护人员赶到现场后，对老人进行伤口简单包扎后，他们物业人员配合医护人员，帮忙将老人护送上救护车。由于老人的老伴不在家，他们物业人员紧随救护车一起来到医院，主动先垫付医疗费，并针对老人该采取如何治疗方案，通过视频和老人女儿李女士沟通，在医生的及时治疗下，目前老人伤情已无大碍。

　　家属赞物业救人温暖 物业称做好本职工作

　　“真的很感谢小区物业人员，让我们感受到了家人般温暖照顾。”李女士感动地说，此次要不是物业人员的及时伸出援手，后果不堪设想。暖心物业是业主守护者，住在该小区，他们业主感到安心和放心。

　　据李女士介绍，他们是北京人，但在海南买房，海南空气好，适合老人居住。所以她的父母亲都住在海口海岸赛拉维小区，而她本人在北京工作，为了关注二老情况，他们在家中安装了监控摄像头，可以随时关注老人动态。

　　事发当天下午，李女士的父亲出去买菜，剩老母亲一人独自在家。李女士说，老母亲腿脚不便，当天不知怎么从沙发摔下来，把头部磕流血了。她从视频中发现不对劲，立刻电话告知小区物业，不料物业人员动作迅速，而且在这个救援过程中都很细心，非常有担当。

　　对于家属李女士感谢，物业负责人张女士表示，物业的本职工作就是把业主服务好，特别是要关照小区的候鸟老人，只有把他们照顾好了，家属才能安心地在外地工作。“我们只是做好本职工作，当时心里只是想救人要紧，现在老人没事我也放心了。”

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