志愿者解答旅客的疑问。记者钟圆圆 摄
海口网1月30日消息(记者钟圆圆 摄影报道)“注意安全,大家拿上行李先从旁边出去,不急。”29日8时30分,海口市灵山中学曙光志愿者协会的志愿者就早早来到环岛高铁美兰站和美兰国际机场开展“暖冬行动”春运志愿服务,自1月26日开始,110名志愿者被分成6组,在动车站到机场的路上,有序地在点位上值班,打造了一条无缝对接高铁和空港的志愿服务线。
环岛高铁美兰站一有车辆到站,人流量就会剧增,旅客们都是拖着大大的行李箱,行动缓慢,乘坐手扶电梯时会发生行李倒滑的危险,志愿者们站在电梯口,提醒旅客抓好扶手,注意行李。除了在扶梯旁提供志愿服务,在动车出口检票处、机场出发大厅等位置都能见到志愿者的身影,志愿者协助旅客检票进站,为旅客指引道路。
志愿者帮助抱小孩的旅客提行李。记者钟圆圆 摄
“志愿服务是很好的社会实践活动,交通枢纽也是树立海南良好形象的重要窗口,我们希望为每一位旅客提供贴心周到的服务。”灵山中学团委副书记王坤告诉海口网(微信号:haikouwang2013)记者,学校的志愿者已经连续5年到机场为旅客提供志愿服务,今年的志愿服务扩大了战线,从美兰国际机场一直延伸到了动车站,每天8时30分到17时30分,除了中午休息的时间,志愿者们都会在岗位上提供服务。志愿者们将服务到年前的2月3日,年后从大年初四开始,一直服务到元宵节的前一天。
据悉,1月21日春运拉开帷幕后,团市委联合海口市志愿服务联合会、四个区团委、市青年志愿者协会、市直属各团组织,市各级青年文明号单位,各理事会单位志愿服务队在海口7个重要交通枢纽开展“暖冬行动”志愿服务活动,温暖旅客回家路。
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