近日,广东省消委会就广州长隆集团多个场所存在以身高作为未成年人优惠票标准的问题,代表消费者向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。一石激起千层浪,该消息引发社会广泛关注和讨论。记者日前对海南景区景点、影院等收费项目实地走访发现,多数景区执行了“身高+年龄”的双轨制。
海口长影100奇幻乐园售票处咨询儿童票的游客。南海网记者姜飞摄
海口长影100奇幻乐园售票处咨询儿童票的游客。南海网记者姜飞摄
海口长影100奇幻乐园售票处咨询儿童票的游客。南海网记者姜飞摄
部分景区景点:儿童票执行“身高+年龄双轨制”
在长影环球100奇幻乐园售票处,公开的购票须知中明确,成人票适用于1.5米(含)以上儿童及70周岁(不含)以下成人;儿童票适用于身高1.2米~1.5米之间的儿童,与身份证年龄无关。
南海网记者日前带着一名身高接近1.7米但年龄未满15周岁的少年小悦(化名)来到长影环球100奇幻乐园售票处实地走访体验。工作人员称,根据小悦身高看,应当购买成人全价票,如有学生证,可凭有效学生证购买220元学生票。若没有学生证又确实是未成年人,凭身份证可购买220元学生票,比成人票优惠68元。记者现场对两个售票窗口随机体验,得到的说法一致。
2月20日上午,南海网记者来到三亚海昌梦幻海洋不夜城,发现该景区只有猪猪侠乐园、冒险岛两个项目专门设置了儿童票。以冒险岛项目为例,1米(不含)以下的儿童可以免费进入,1米(含)至1.4米(不含)的儿童则可以购买儿童优惠票进场游玩。
通过记者走访和景区景点官方介绍资料显示,三亚蜈支洲岛旅游区、三亚梦幻水上乐园、三亚南山文化旅游区、三亚鹿回头风景区等4个景区的儿童票并非仅以身高论,而是通过身高+年龄+户口本或学生证等互为补充的方式来确定具体费用。以三亚蜈支洲岛旅游区为例,景区的门船票针对1.2米(不含)以下的儿童免费,1.2米至1.5米(含)的儿童、超过1.5米未满18岁的未成年人,凭本人学生证享受半价优惠。
在海口万达影城(秀英)售票处,市民咨询购票。南海网记者 姜飞 摄
动植物园和影院:儿童票优惠依据看“身高”
在海南热带野生动植物园旅游景区,记者采访获悉该景区成人票全价139元,1.2米以下儿童免票,儿童票79元(身高为1.2米~1.4米),超过1.4米以上又无法提供学生证,需要购买成人票。工作人员明确表示,对儿童票定义标准为“身高”。
在定安文笔峰景区,游客张女士今年春节小长假期间带着11岁的女儿(身高1.53米)前往游玩,被告知要购买成人票。在经过一番解释后,工作人员称,若张女士能提供学生证可购买学生票。“儿童票是成人票半价,学生票高于儿童票,最后经过协商购买了学生票,如果游客不去主动协商,一般就给孩子买成人票了。”张女士说。
除了景区景点,电影院情况如何?2月20日,记者分别走访海口秀英万达影城和上邦百汇城的中影南国电影院时获悉,两家影院工作人员都回复,未成年人优惠票购票标准是身高和学生证,界限为1.3米。“只要不超过1.3m,无论年龄多大都可以免费进场吗?”中影南国影城工作人员回复称:“差不多是这个道理,若身高高于1.3m可凭学生证买半价学生票。”
海口秀英万达影城工作人则明确表示,购票标准不分年龄段,普通厅成人可带一名1.3米以下儿童免费入场,如果是IMAX场次,哪怕两三岁的小朋友也要买票。
省消委会:要求景区景点依规落实青少年门票价格优惠政策
对此,海南省消委会秘书长陈厦宇表示,广东省消费者委员会通过公益诉讼的途径起诉长隆集团的做法,目的是为了保护未成年人的合法消费权益,海南省消委会将密切关注事情的进展。
陈厦宇介绍,国家发改委《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》(发改价格[2012]283号)规定:“实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点,对青少年门票价格政策标准:对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。列入爱国主义教育基地的游览参观点,对大中小学学生集体参观实行免票。鼓励实行市场调节价的游览参观点参照上述规定,对青少年等给予票价优惠。”
陈厦宇说,近日,海南省消委会已发出通知,要求各景区景点要积极按照上述规定,落实青少年门票价格优惠政策,并呼吁各大景区、景点及影院更要发挥行业标杆和示范作用,以实际行动促进海南优良消费环境的建设。同时,欢迎广大消费者和媒体加强监督,若发现经营者的行为损害了未成年人合法权益,可积极反映和投诉。
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