海口网3月20日消息(记者李万内)3月20日,海南旅游仲裁中心在海口揭牌。据悉,该仲裁中心主要受理各类旅游消费、项目投资、项目建设和与旅游产业相关的各类民商事争议,以此维护旅游者和旅游经营者的合法权益,打造人民群众更加满意、放心、舒适的诚信旅游环境。
据了解,海南旅游仲裁中心经海南国际仲裁院、海南省旅游和文化广电体育厅协商决定设立,海南旅游仲裁中心主要受理当事人约定由海南国际仲裁院(海南仲裁委员会)受理的各类旅游消费、项目投资、项目建设和与旅游产业相关的各类民商事争议。海南国际仲裁院研究室副主任陈华君担任海南旅游仲裁中心主任,海南省旅游协会执行会长张会发担任海南旅游仲裁中心副主任。海南旅游仲裁中心办公室设在省旅游协会,与协会合署办公。
据悉,该中心成立以后,将加强和完善内部管理机制,尽快开展各项工作,更好地为游客和旅游经营者服务,并加大宣传力度,实现旅游仲裁中心工作覆盖全省旅游要素。下一步,省旅游协会还将通过成立旅游消费人民调解委员会、设立“先行赔付基金”等一系列的有效措施,打造人民群众更加满意、放心、舒适的诚信旅游环境。
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