海南旅游市场线上发力争客源 今年“双十一”“游”点意思

　　原标题：旅行社、酒店、航空公司 纷纷加入促销热潮 产品类型多样 优惠力度十足 海南旅游市场 线上发力争客源

　　今年“双十一”这种玩法 “游”点意思

　　“双十一”可以买什么?在以往，消费者可选择的大多是日用品、服装、化妆品等。而现在，旅游服务类产品也成了“双十一”的“香饽饽”。记者采访发现，目前旅游电商平台、旅行社、酒店、航空公司等在今年“双十一”，推出了旅游团、机票、特价房方面的促销，一些酒店和旅行团还提前开启了明年春节的旅游产品发售，提前争夺明年春节的旅游消费客源。

　　旅游 特价旅游线路进军“双十一”

　　11月1日，携程平台的“11.11旅游会员日”活动上线，活动将一直延续到“双十一”当天。记者在携程APP上看到，此次携程共计推出了10大度假业务线，除了主会场和自由行、跟团游、门票玩乐、超级签证四大分会场，还有邮轮游、向导、境外用车、主题游、定制游、全球购等业务线。比如，在“当地向导”专属页面，游客可领取500元周年庆专享红包，还可参与迪士尼乐园门票7折秒杀。与其相比，驴妈妈平台的“双十一”促销则来得更早，从10月21日开始，驴妈妈APP、淘宝驴妈妈专卖店等多平台就已经推出了“双十一”专题，包括线路类买1送1、特价1111元专区、最高立减1111元等。同程、飞猪等平台也有多条热门国际国内线路在“双十一”有优惠。

　　记者查询注意到，随着冬季将至，在各旅游电商平台“双十一”具体项目中，我省海口三亚等地的出镜率也很高。如飞猪推出了“双十一”海口周边一日游纯玩特惠;携程推出了价值为2228元的三亚5日5钻奢定专享团;在淘宝上搜索“三亚旅游”关键词，也有诸多旅行社网店推出“双十一”三亚旅游优惠套餐，价格从800元至3500元不等。

　　海口一家旅行社相关负责人王先生告诉记者，由于目前多数旅游产品是通过线上接受预定，所以借助“双十一”的契机打出“促销牌”，已经成近几年来各地旅游社之间的共识。而具体旅游产品除了短期内国际国内的常规发团线路外，还有一些旅行团已经考虑明年的旅游产品提前预售，率先利用“双十一”的舞台抢占客源。“一些大的旅行社已经借‘双十一’推出元旦和春节三亚的旅游团，预订也很火爆，包团的都有。”王先生说。

　　他提醒，消费者在下单前一定要仔细了解和阅读产品的详情，旅游产品涉及出行日期选择范围、住宿安排、退改流程等诸多要素，消费者要充分和客服了解，以免日后发生纠纷;在预订过程中，要把促销活动的截图、与客服的聊天记录、电子订单等数据保存好，如要签订旅游合同的，应在仔细阅读后妥善保管。

　　酒店 已有酒店借“双十一”放出明年春节房源

　　除了旅游线路，省内外各大酒店的“双十一”促销同样力度巨大。海口市酒店协会相关负责人告诉记者，目前海口部分酒店陆续围绕“双十一”推出了系列房券，如鸿洲埃德瑞酒店推出398元高级房套餐、朗廷酒店推出了799元吃住玩一价全包套餐、海南亚泰温泉酒店推出了339豪华套房等。“今年省内酒店行业普遍不算景气，第三个季度入住率同比较低，所以不少酒店希望围绕‘双十一’做足促销，一方面是拉高入住率获得收入，另一方面是希望借着这一舞台得到关注，吸引更多潜在客户。”海口一家星级酒店大堂经理周先生说。

　　记者注意到，除了使用期限在半年左右的房券外，一些大型酒店也同样为明年春节的客源做起打算，进行了线上布局。如万豪酒店就推出了海南万豪酒店春节券。海口一家星级酒店大堂经理周先生表示，“双十一”的房券虽然促销力度较大，但也容易伴随较多的限制与细则，如规定时间不可以使用、买一送一不可分开使用等，需要引起消费者的注意。

　　机票 航空公司扎堆大促 直减抢券惊喜享不停

　　记者查询发现，今年“双十一”，多家航空公司已经提前展开促销。以南方航空为例，其已经在官方网站推出了“双十一”购票狂欢节，当天零点近百条国内航线90元起开抢，官网购票还将享受立减30元;海南航空也在官网上挂出了“双十一”海报，当天将放出海量机票代金券供乘客限时领取。

　　除了国内航线，在部分订票平台上，国际航线的票价也因“双十一”而优惠不少。记者在飞猪平台上看到，祥鹏航空推出了国内多个城市至东南亚的往返机票849元起促销活动，川航也推出了全国多地至东南亚热门城市往返机票1199元起的促销。

　　有航空业人士直言，“双十一”已经成为一个全民消费的象征性符号，所以各航空公司也希望抓住机会在“双十一”适当放出优惠，塑造紧跟潮流的企业形象，增加与会员、乘客的亲密度。

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