海口网12月31日消息(记者刘杰 通讯员陈创淼 郑峻敬 摄影报道)12月31日上午,多位南宝别墅小区业主代表来到海口秀英区海秀街道东方洋社区,将印有“温暖你我心,热心为居民”八个大字的红色锦旗送到东方洋社区党支部书记、主任李春霞的手中,点赞秀英区政府部门高效解难题。
业主代表将锦旗送到东方洋社区党支部书记、主任李春霞手中。刘杰 摄
据介绍,海口秀英区结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持以人民为中心,用心用情用力,扎扎实实抓好基层党建、社会治理、解决民生难题等工作,经多方协调,解决了丘海一横路电压不稳经常停电这一困扰居民的大难题,进一步提升了老百姓的获得感、幸福感、安全感。
“之前小区经常停电,一个月有时候停好几次,影响到了我们的正常生活!”南宝别墅小区业主林卓远告诉海口网(微信号:haikouwang2013)记者,业主们一起将这个问题反映给了辖区海秀街道东方洋社区。没想到,在秀英区海秀街道、东方洋社区以及供电部门的通力协作下,这个“心头病”很快得到了圆满解决。“自从问题解决后,再也没有出现过断电的情况,现在感觉生活很顺畅,幸福感满满!所以大家就想向政府部门赠送一面锦旗,表达心中的谢意。”林卓远说。
今年7月份开始,秀英区供电部门为丘海一横路住户们更换了老旧线路。(秀英区供图)
据了解,东方洋社区通过发放民情台账卡,收集住户民意,了解到位于邱海一横路的南宝别墅等十余个小区都存在时常断电的情况。“经调查发现,断电的主要原因在于丘海一横路住户量激增,用电量负荷也随之增加,加上线路老化,所以容易出现线路接触不良等问题,导致时常断电。”李春霞说,随后,他们将这一情况反映到了海秀街道和区级主管部门,多次组织供电部门、物业、业主代表等进行座谈,经多方协调,商定了解决方案。
“从今年7月份开始,我们联合供电等多部门,一起为丘海一横路的住户们更换了老化的线路,并加装了新的变电箱,在今年9月份完成了这项改造工作,从而解决了大家的难题。”海秀街道工委书记吴彭保说。
据吴彭保介绍,海秀街道对辖区采用“12345+网格化”模式进行管理,并将民情台账卡纳入其中,还建立了沟通协调机制,接到群众反馈的问题后,可以及时联动其他部门,共同解决当前群众存在的问题。据不完全统计,海秀街道今年已接到社情民意卡反映问题230余宗,涉及小区物业管理、用电难等民生问题,目前问题已全部得到解决。“我们还将继续深入了解辖区住户的其他需求,从住户的实际需求出发,用心用情解决群众所困。”吴彭保说。
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