今年7月份开始,秀英区供电部门为丘海一横路住户们更换了老旧线路。(秀英区供图)
据了解,东方洋社区通过发放民情台账卡,收集住户民意,了解到位于邱海一横路的南宝别墅等十余个小区都存在时常断电的情况。“经调查发现,断电的主要原因在于丘海一横路住户量激增,用电量负荷也随之增加,加上线路老化,所以容易出现线路接触不良等问题,导致时常断电。”李春霞说,随后,他们将这一情况反映到了海秀街道和区级主管部门,多次组织供电部门、物业、业主代表等进行座谈,经多方协调,商定了解决方案。
“从今年7月份开始,我们联合供电等多部门,一起为丘海一横路的住户们更换了老化的线路,并加装了新的变电箱,在今年9月份完成了这项改造工作,从而解决了大家的难题。”海秀街道工委书记吴彭保说。
据吴彭保介绍,海秀街道对辖区采用“12345+网格化”模式进行管理,并将民情台账卡纳入其中,还建立了沟通协调机制,接到群众反馈的问题后,可以及时联动其他部门,共同解决当前群众存在的问题。据不完全统计,海秀街道今年已接到社情民意卡反映问题230余宗,涉及小区物业管理、用电难等民生问题,目前问题已全部得到解决。“我们还将继续深入了解辖区住户的其他需求,从住户的实际需求出发,用心用情解决群众所困。”吴彭保说。
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