海口网7月12日消息(记者李佳佳 见习记者陈捷)为了消费经济实惠,会员卡在我们的生活当中越来越常见了,理发店、健身房、养生馆……都有会员卡优惠活动,充值越多优惠力度越大,但有些市民办了会员卡还没消费完,就遭遇商家玩“失踪”的烦恼和尴尬。近日,海口市民黄女士就遇到了这样的糟心事,所幸只是虚惊一场,充值的钱也退回来了。
续充会员卡后养生馆突然关门
家住西海岸的黄女士向海口网(微信号:haikouwang2013)记者报料称,1月12日,她在远大广场3号公寓京城御颐养生馆续充了一张1340元的会员卡,受疫情影响,一直没有到店使用。6月初,她发现店里的预约电话怎么也打不通,店门处于紧闭状态,黄女士觉得自己上当受骗了。
黄女士说,她是一名退休人员,平时就喜欢健身和养生。2018年末,她在远大广场附近接到该养生馆的宣传单,可免费进店体验一次足疗。抱着试一试的想法,黄女士走进养生馆。体验完免费足疗后,黄女士比较满意,当天便办理了一张1680元的会员卡,可享25次足疗服务。
“养生馆离家也近,次数快完了,他们建议我续办,我想都没想就答应了!”一年来,黄女士在京城御颐养生馆断断续续做了20余次足疗。去年11月,她收到京城御颐养生馆的搬迁短信,养生馆从远大广场1号公寓搬到了3号公寓。今年1月12日,黄女士来到新地址,店员告知她所办理的会员卡金额所剩无几,只够做2次足疗。“您是老顾客了,可以给您打折优惠,续充1340元可享1680元的服务。”在店长邱先生的游说下,黄女士续充了会员卡。
黄女士与养生馆技师王老师的聊天记录。(受访者供图)
受疫情影响,黄女士续充会员卡后,一直没去店里消费。6月5日,邻居王女士约她一块去该养生馆做足疗,但是店里的预约电话却怎么也打不通,店门也处于紧闭状态。这可急坏了两位女士,黄女士随即联系了该养生馆的技师王老师。起初对方称,一直没跟店里的人联系,有的人也联系不上了,之后又告知黄女士他早已不在该养生馆工作。“问店长名字,他说不知道!”与此同时,黄女士给店长邱先生发短信、打电话均未得到回复。
黄女士给养生馆店长邱先生发的短信。(受访者供图)
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