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海口一市民请美团跑腿送万元护肤品却有一袋不翼而飞

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2020-08-13 22:55

海口网8月13日消息（记者李佳佳）近日，海口市民田女士向海口网记者反映，她通过美团跑腿送了价值1万多元的两袋护肤品，却有一袋不翼而飞。物件丢失后，田女士与美团公司在赔偿环节产生矛盾，僵持不下。

美团跑腿送两袋护肤品一袋不翼而飞

田女士在美团平台下的美团跑腿同城急送的订单。（受访者供图）

据了解，8月4日下午5点左右，田女士在美团平台下了一个美团跑腿同城急送的订单，地点是从嘉陵国际大厦送到宝源花园小区。由于目前人在云南，田女士请同事把两袋护肤品交给骑手，又喊了好朋友杨小姐帮忙签收快递。“这些都是朋友帮买的护肤品，价值10150.3元。”田女士说。

当天下午，杨小姐接到骑手电话，到小区门口取快递。拿到东西后，立马就把取件码给了骑手。“就一袋吗？”“嗯，就这一袋。”杨小姐说，之前田女士大致告诉过她有哪些东西，但不知道具体装了几袋。觉察物品数量不对的杨小姐，特地再次询问了骑手，并向田女士确认物品数量。“我让骑手先不要离开，哪知一不注意，他就走了。”

接到杨小姐电话后，田女士立马询问了同事，其表示肯定给了两袋东西给骑手。由于骑手电话加密，田女士打不通，无奈之下她只能联系美团客服反映问题。

[来源：海口网] [作者：李佳佳] [编辑：赵泽辉]

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