海口网10月19日消息(通讯员陈杰 记者卢海浪)10月18日,在海口公交集团公交总公司21路调度室,来自黑龙江佳木斯的游客王女士成功认领了她遗失的平板电脑、手机及千元现金。为表达感激之情,她在调度室写信致谢公交司机廖国辉和乘务员吴凤。
据了解,10月18日下午,王女士和她爱人乘坐飞机抵达海口,准备在海口游玩几天。当天14时左右,两人搭乘21路公交车返回市内寻找酒店休息。刚到酒店,便发现装有手机、平板电脑及3600元返程路费的包“不翼而飞”了。
公交车客流量极大,且又人生地不熟,这让王女士夫妇两人不禁捏了把汗。随后,在酒店服务员和周围市民的帮助下,两人立即拨打12345热线求助,并抱着试一试的心态打车赶往白沙门公交场站。接到12345急件的21路当班线长吴雄得知后,立即开始对站内公交车进行逐辆排查,但均未发现该乘客遗失的物品。考虑到包内物品贵重,吴雄随即再次动员线路工作人员认真排查所属时段的车辆。
就在此时,21路公交司机廖国辉和乘务员吴凤回到调度室,在例行检查车辆时,发现了王女士遗失的包裹,便立即交给吴雄。因包内没有失主的联系方式,吴雄无法与失主取得联系,于是先将物品安置在调度室。10分钟后,王女士赶到了白沙门场站。看到失主王女士,吴雄心里那颗悬着的石头也终于落地了,当即将包裹交还给王女士。
看到自己的物品和现金完好无缺,同样忐忑不安的王女士握着吴雄的双手连连道谢:“非常感谢21路司机廖国辉和乘务员吴凤,还有白沙门场站,感谢他们拾金不昧,帮助我们夫妇避免了补办卡证的不便,也让我们返程的路费有了着落。”
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