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海口一市民购买二手房遭“霸王条款”？中介公司：可走法律途径解决

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2021-01-07 10:38

上德房地产门店负责人：可走法律途径解决

1月5日中午，记者与吴女士来到上德房地产门店，该门店负责人陈先生向记者大吐苦水。陈先生说道，为了促成这次交易，上德房地产工作人员多次为吴女士与业主洽谈办事，可到头来吴女士却还要求公司退还诚意金，让人无法理解。

陈先生表示，向吴女士收取的诚意金是为了方便开展工作，尽快促成此次交易，并非欺骗客户，“这些都是在协议写得清清楚楚，如果谈成她要求的价格，支付后续的定金，且当时吴女士也是了解的，并不存在欺骗行为。”

交谈中，吴女士多次质疑上德房地产承诺与协议不一致，欺骗顾客。陈先生则反问吴女士：“既然你不想买，你当时为什么要交诚意金？我们帮你办事，付出多少人力物力。”陈先生说道，当时交诚意金后，工作一步一步进行，工作人员也已经和房东谈成，但吴女士却不在规定的时间内交付后续的定金，违约在先，所以诚意金不能退还。

对于中介和业主已经谈成的说法，吴女士当场反驳。她表示，3日下午，她到场后发现“委托人”虽然带上公证书和房产证，但当吴女士问其何时与上德房地产谈好价格，该名“委托人”却回答称忘记时间了。迟迟未能联系到业主，吴女士对“委托人”的身份表示怀疑。交谈中，双方一直争执不下。陈先生说道，白纸黑字都在，吴女士如果不认可，完全可以通过法律途径解决。

一次糟心的购房经历，让吴女士感觉自己成为受害者。目前，吴女士已经草拟诉状，决定起诉上德房地产，维护自身权益。

海口网将持续关注事态进展。