3月2日凌晨,海口公交集团公交总公司J6线(假日公交6号线)公交司机刘筱杰运营途中,意外收到了一名女乘客的感谢纸条和一个橙子,对刘筱杰来说,这是对他工作的认可和珍贵的回馈。
   
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橙甜心更暖 海口公交司机热情服务获乘客致谢

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2021-03-03 19:59

海口网3月3日消息(通讯员张磊 陈杰 记者卢海浪)“谢谢师傅!夜晚因为有您这样善良的人变得令人安心。祝您生活如这大橙子般香甜。一路平安!”3月2日凌晨,海口公交集团公交总公司J6线(假日公交6号线)公交司机刘筱杰运营途中,意外收到了一名女乘客的感谢纸条和一个橙子,对刘筱杰来说,这是对他工作的认可和珍贵的回馈。

乘客留下感谢纸条及橙子。(海口公交集团供图)

刘筱杰是海口公交夜3路的一名公交司机,由于春运期间临时开通J6路假日公交线路,起讫点为美兰机场至白沙门公园,其被临时调派到美兰机场执行春运保障任务。3月2日凌晨0时20分左右,刘筱杰在美兰机场准备发车运营,一名戴眼镜的女乘客拖着行李箱上了车,称其要到海大北门。“你是到海甸岛,全程车费5元。这个刷卡机一次只能刷2元,你刷2次,然后剩下的钱我再帮你刷吧。”由于当天刘筱杰发现“自选票价”系统出现刷卡机不能识别问题,而刷卡机夜间设定了刷1次扣2元的计费方式,为了不让乘客多付钱,刘筱杰看到有刷码的乘客都要提醒一下,剩余的1元钱自己后面补上。听到刘筱杰的这番话,女孩非常感动,连忙表示自己可以连刷3次,多扣1元也无所谓,无需帮付。

 

刘筱杰在查看乘客留下的感谢信。(海口公交集团供图)

“那你不是亏了么?我来帮你刷吧!”因为从美兰机场上车的很多乘客都是外地人,公交运营也要讲诚信才行,“倔强”的刘筱杰没有放弃,继续与该乘客沟通。女乘客被刘筱杰的热情感动了,接受了刘筱杰的好意。随后,陆续又有两位乘客上车,刘筱杰均要求乘客刷2次,剩余的车票都拿自己的手机,让乘客帮忙扫码补上,这个举动让车内乘客非常暖心。

当日凌晨1时26分,车辆到达海甸岛后,考虑到J6线路不经过海大北门,时间又太晚,女乘客自己一人走路不太安全,细心的刘筱杰建议女孩搭乘夜2路公交车直达目的地,并准备下车帮女孩转乘。“师傅,这个是留给您的,谢谢您帮我付车费。”临别之际,女乘客为了表达谢意,把一个橙子和一张写在纸巾上的感谢信留在了驾驶室旁边。由于担心女孩独自等车不安全,刘筱杰没有多想,陪同女孩儿并将其送上夜2路公交车后,才放心回到驾驶室继续运营。

刘筱杰表示,看到驾驶室旁边的橙子和下边压的一张纸条,上面一句句暖心的话语,让他倍受感动。他说,这是整个寒夜中最暖心的一刻,是对自己工作的认可和鼓励,要好好珍藏,服务好每一位乘客。

乘客留下的香橙和感谢信。(海口公交集团供图)

据了解,刘筱杰多次获得国家级献血表彰奖励,曾连续5个月4次在世纪大桥救下跳桥轻生者,徒手扑倒滨海立交桥下持刀追砍群众的行凶男子,救助过走失的儿童等,多次被媒体报道和市民点赞。

刘筱杰。(海口公交集团供图)


[来源:海口网] [作者:卢海浪 张磊 陈杰] [编辑:傅巍]
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