周全考虑 做好每件民生实事
6年的社区工作经验,让欧阳静瑜养成了统筹考虑、兼顾多方的系统观念,凡是为群众办事,都要周全考虑。
“三无”小区海南粮油工贸公司宿舍区因周边开发建设,一面围墙被拆除且没有及时重建,很多人为图方便翻墙进出,存在较大安全隐患。经过前期勘察,结合小区居民的诉求,东方洋社区决定在这里重建围栏。
然而,这却引来了隔壁小区反对的声音。有居民觉得自己习惯的“近路”被堵了,便阻挠施工队作业,并扬言要损坏新建围栏;而这边小区居民则呼吁尽快安装。得知此事后,欧阳静瑜叫停了施工。
在欧阳静瑜看来,安装护栏看似小事,但涉及两边居民的日常生活习惯。如果强行施工,有可能会引发部分居民的不满,甚至导致两个小区居民之间的矛盾。“我们在解决一个问题的时候,不能再引发新的问题。”欧阳静瑜说。
在她的推动下,借助海秀街道的支持,东方洋社区与隔壁金鼎社区加强沟通、形成合力,通过上门做思想工作,最终充分取得了居民们的理解和支持。如今,护栏按计划完成了安装,堵上了小区的安全漏洞,将问题妥善解决。
欧阳静瑜严谨细致的工作方法也推动了东方洋社区工作的提质增效。社区居委会副主任符小翠说,欧阳静瑜要求社区干部要及时了解、掌握、跟踪社区各方面情况,从而及时发现和主动排查社会矛盾,更好地解决群众反映的实际困难。“我们社区干部都学习欧阳书记的好做法,把走访过程中遇到的、或者群众反馈的意见记录下来,记好‘民情日记’,从而掌握居民的思想动态及合理诉求,便于我们更好地开展工作。”符小翠说。
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