“旅客在、服务在！”海口秀英区为通航提供全方位保障[组图]

海口网10月19日消息（记者卢海浪 特约记者陈创淼 通讯员符志敏）“这是给您的热饮，目前预约车辆正在排队有序进入港口，请您耐心等待，注意安全。”18日20时30分，在海口秀英区设置的粤海大道临时服务点内，西秀镇志愿者正忙着为待渡司机送上热饮、八宝粥等物资。自7日上午开始，他们便奔波于服务点内，为司机旅客提供志愿服务。

据悉，琼州海峡已于18日14时恢复通航，为应对进出岛车客流高峰，海口秀英区各部门纷纷出动，“红马甲”志愿者全天候在港口内外提供全方位的服务保障，为旅客的出行护航。

志愿者为旅客送上矿泉水、八宝粥等。卢海浪 摄

西秀镇宣传委员蔡经峰介绍，为了确保司机旅客们能解决温饱、有序过海，该镇在路口设立了一顶遮阳棚作为临时的志愿服务点，保障旅客们的基本需求。“从7日至今，车在、旅客在，我们的服务便一直在。”历经两个台风，服务点的帐篷都被大风刮坏了两顶，但志愿者却从未退缩。记者注意到，棚内有10多名志愿者，他们有的穿着雨衣，有的穿着红马甲，桌子上摆放着饮用水和食品等，不时有司机旅客前来领取物资。

待渡车辆。（秀英区供图）

环卫工人在清理路面上的垃圾。卢海浪 摄

另一旁，环卫工人身穿雨衣，仔细清扫路面上的枯枝落叶、杂物及积水等，并沿路流动捡拾路边的垃圾。“我们不能因刮风下雨让城市环境面貌受到影响，连日来积水夹杂着垃圾的味道实在难闻，我们必须马上清理。”环卫工人吴喜晓说。据悉，区环卫局在港口周边增设10个垃圾桶和10座移动公厕，并派出150名环卫工人加强保洁工作。

秀英区海秀街道党员干部志愿者为旅客送上姜汤。（秀英区供图）

通航后，随着船舶到港，旅客纷纷抵达了秀英港。阴雨连绵，过海旅客们裹紧衣物，有序地走进核验区域。“天凉了，来喝杯热姜茶吧！”核验结束后，来自广东的陈阿姨从秀英区海秀街道党员干部志愿者手中接过了冒着热气的姜茶。“喝一口姜茶，暖和多了。工作人员也很辛苦，还给我们送姜茶，太感谢了！”陈阿姨笑着说。

通航后，车辆陆续抵达港口。（秀英区供图）

“我15号便在南北通的停车场等着了，一听到通航的消息便立马过来了。”司机朱方树手里捧着志愿者给自己送来的物资，笑着告诉记者，他此行将前往长沙，这已经不是第一次遇到停航，更不是他第一次遇到志愿者。“一有车停在这儿便会有志愿者风雨无阻地为我们提供服务保障，现在进港的秩序是越来越好了，相信马上就能过海了！”

志愿者为旅客提供服务。卢海浪 摄

在新海港旅客出口处，“红马甲”显得格外亮眼，他们指引着每位下船的旅客有序排队通过测温通道、领取“健康通行证”、填写个人信息、在窗口查验健康码和行程码并盖章、前往出口出示通行证出港。

据秀英区委直属机关工作委员会副书记李传芳介绍，他们派出了84名党员干部志愿者轮班值守，维持旅客出行秩序、引导车客分离出港、协助老年人进行登记，尽己所能地服务旅客。“通过志愿服务，增强党员干部的服务意识与责任担当，使基层党组织进一步发挥战斗堡垒作用，党员发挥先锋模范带头作用，为旅客的健康安全出行保驾护航。 ”