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海口社区网格员符红霞：用心“网”住民心当好基层“管家”

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2021-12-23 09:27

原标题：社区网格员符红霞：用心“网”住民心当好基层“管家”

“这几天天气冷，要注意保暖。”12月20日，秀英区海秀街道东方洋社区网格员符红霞如往常一般，戴着工作牌，拿上资料、记录本，走进小区开始当天的走访。作为海口第一批“网格员”，符红霞以“人在网中走，事在格中办”为目标，七年如一日，每天用脚步丈量社区的大街小巷，在平凡的工作岗位上尽平凡之力、做平凡之事，默默守护着居民安全。

心系居民用真情守护千家万户

“前段时间她生病住院半个月，刚出院，所以来看看她。”符红霞提到的“她”是社区居民王女士。丈夫去世后，王女士与儿子相依为命，靠退休金过日子。而王女士儿子患有先天性脑瘫，生活无法自理，她已照顾儿子29年。

“ 大家知道王女士过得不容易，社区也一直关注着她的情况，并提供力所能及的帮助。”收集好王女士的住院资料后，符红霞将依据有关政策，帮助王女士申请低保医疗救助。“搬来这里后，红霞经常来看我们，关心我们，有啥事都上门访问，感觉非常温暖。”王女士感激地说。

2014年转岗成为海口第一批网格员以来，符红霞坚持贴心服务，做弱势群体的贴心人，帮孤助残献爱心，为社区老年群体开展上门和医疗保障等方面的服务，为他们排忧解难，提供力所能及的帮忙，让他们感受到人间真情和社会温暖，居民都亲切地叫她“红霞姐姐”。

[来源：海口日报] [作者：陈丽园陈创淼符志敏徐玉倩] [编辑：施路平]

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