打通为民服务 "最后一公里" 海口建成社工服务站21个

海口建成社工服务站21个

打通为民服务 “最后一公里”

“在你们的帮助下，孩子的情况有了明显改善，太感谢了！”近日，秀英街道社工站收到来自市民吴先生的感谢信。原来，此前秀英街道社工站为吴先生患有孤独症的孩子开展了为期半年的个案服务，通过科学陪伴、引导训练等方式，有效帮助孩子改善了表达能力及自理能力等。

吴先生的例子正是海口不断推进社会工作服务高质量发展，打通服务群众“最后一公里”的真实写照。目前，海口已完成首批21个社会工作服务站建设并配备专业社会工作者，着力打造了落实惠民政策、落细公共服务的一线阵地。全市21个社工站成立以来，根据各辖区实际情况，逐渐建立起了一批面向弱势群体的特色服务品牌：关爱服务困境儿童的“星辰守护计划”项目、面向长者群体的“乐享银龄”项目、关爱困难群众的“温情救助在身边——兜底保障计划”服务项目等，针对服务对象具体情况精准提供服务，涌现许多感人故事。

在“温情救助在身边——兜底保障计划”服务项目中，社会工作者在入户走访了解辖区困难群众情况时，发现长流镇美李村一名特困人员因智力、身体多重残疾长期居家由家人照顾。经过秀英区民政局相关负责人与家属协商，决定将患者送到海口怡宁医院治疗。在秀英社工的帮助下，患者顺利入院接受专业治疗。

今年，海口将推动22个乡镇社会工作服务站建设，加强养老护理队伍和专兼职社会工作者培训，持续推进“养治教康+社会工作”的区域性儿童福利机构建设。同时，制定社工站管理规范，加强社工人才队伍建设，不断提升为民服务水平。