B 强化服务意识 市场主体获得感提升
“我们最近想招聘有留学经历的员工,想了解有哪些比较好的渠道”“园区的入驻流程有哪些”……当前,我省正大力推行企业首席服务专员制度,以期快速解决企业的困难和问题,为此,海口复兴城产业园设立了企业服务中心,安排专人收集企业反映的问题和意见建议。
“我们首席服务专员及其团队主要负责收集企业诉求,提供‘零距离’服务,并对提出的问题进行全程跟踪,确保企业能顺利、快速解决。同时帮助企业精准理解、灵活运用政策,做到各项惠企政策应知尽知、应享尽享。”海口复兴城产业园运营负责人周博告诉记者。近年来,入驻海口复兴城产业园的企业越来越多地享受到管理提升、服务优化的好处,目前已超4000家企业聚集在此。
水美则鱼肥,土沃则稻香。
海口江东新区坚持高起点高标准推进营商环境优化工作,持续开展一系列政务审批改革,形成二十余项改革举措;对标《中国营商环境报告2020》先进地区做法,从五个方面提出十余项改革举措,与国内先进城市同频共振。改革实施以来,审批时限压缩90%,累计为企业节约资金成本2亿余元。园区已形成1项海南自由贸易港级创新案例,4项海口市优秀创新案例。
一份份合作协议的签订,一家家知名企业的落户,投资者们每一次的选择,都离不开海口优良的投资环境与营商环境。
“在政策制度、配套措施、运营机制等多个方面,园区都给了企业很大的帮助。”谈起营商环境对于企业发展的影响,华熙生物科技(海南)有限公司副总经理穆惠军深有感触。在项目的规划许可证和施工许可证的办理中,海口国家高新区配备的“企业秘书”提前介入,告知企业办理所需的材料,并协助公司共同办理。同时还得益于园区推行的“容缺办理”模式,短短几天就完成了手续和证件的办理。
“希望借助消博会的影响力和海内外关注度,全面展示华熙生物的科技力。同时希望通过本届消博会学习更多的经验,打开视野。”华熙生物科技股份有限公司相关负责人介绍说。本届消博会华熙生物将携旗下生物活性物原料(B-B)、医疗终端(B-B-C)、消费终端(B-C)全线业务29个品牌共计200余款产品亮相国货精品馆。
优化营商环境的举措实实在在,市场主体的获得感真切提升。海口国家高新区相关负责人介绍,依托自贸港政策,海口国家高新区正在全力打造生物医药产业高地,园区集聚了一批高附加值、高科技含量的生物医药项目,在全国生物医药产业园区百强榜排名升至第29位。
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