海口网8月12日消息(记者陈捷)“感谢新市村委会社区网格员在疫情期间为居家隔离的市民提供了细致周到的服务,特此来电表示感谢!”8月12日,海口市民吴先生致电12345市民服务热线,盛赞美兰区灵山镇新市村委会社区网格员不辞辛苦,坚守为民服务的初心使命,义无反顾冲锋在防疫第一线,尽己之力满足居民的生活需求,保护辖区群众生命安全。
据了解,家住美兰区琼山大道琥珀悠澜小区的吴先生告诉海口网记者,自从8月5日居家隔离以来,他深切感受到了社区网格员细心周到的服务。社区网格员不仅协同医护人员上门帮他们进行核酸检测,还帮他们采购粮食和生活用品,满足他们的日常生活需要。
让吴先生印象比较深刻的是,8月10日家里小孩的尿不湿用完了,他在小区群里反馈情况后,社区网格员立即与他对接,帮其购置尿不湿等生活用品,并送上家门,非常贴心。“我特别想感谢疫情期间为居民默默付出的社区网格员,由于不知道社区网格员的名字,所以我就致电了12345市民服务热线帮忙转达感激之情。”吴先生说道。
后经记者了解得知,吴先生要感谢的新市村委会社区网格员名为梁楚珮。海口本轮疫情发生后,她一直奋战在防“疫”一线,每天早出晚归,常常忙到夜晚12点才能回家,平日里负责为居家隔离的市民协调保障上门核酸检测、生活垃圾处理、物资保障等工作。“社区网格长将群众致电12345的来信发到网格员群里,我在看到群众对自己工作的认可后,感到既惊又喜,因为这是我作为社区工作者应该做的事,没想到群众能记在心里,这让我倍感暖心,觉得一切的付出都是值得的。”梁楚珮说道。
实际上,在疫情的大考面前,还有许多像梁楚珮一样默默付出的社区网格员,他们把居民的冷暖记在心里、落实在行动上,主动作为、无私奉献,凝聚起抗击疫情的强大力量,助力海口早日打赢这场硬战。
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