海口日报评论 | 滞留旅客声声感谢 是对海口干部“三个坚持”能力最大奖励

省委常委、市委书记罗增斌强调，要以温馨细致周到的服务保障旅客安全有序返程。将心比心做好旅客的住宿、餐饮等生活服务保障，耐心细致进行政策解释和情绪疏导，以暖心周到的服务赢得大家的理解和支持，以温馨细致周到的服务，切实保障因疫情滞留我市的旅客安全有序返程。

“海口是好样的！”“待疫情消散一定还来海口”……顺利登机的那一刻，旅客脸上少了焦虑与疲惫，有的是无以言表的喜悦之情。8月13日，市委组织部牵头、海口市选派970名市直机关党员干部，与区、镇（街道）党员干部组成海口市滞留旅客服务专班，下沉酒店，以“面对面”“一对一”的方式回应旅客关切。在服务专班温馨细致周到的服务下，部分符合条件的旅客陆续踏上返程。

今年以来，海口市党员干部以能力提升建设年活动为契机，将坚持对标一流、坚持雷厉风行、坚持狠抓落实运用到工作实践中，处理问题、解决问题能力得到有效提升。当下的疫情像是一把标尺，把干部的能力、作风精准衡量，干部的水平高下立判。昨天，服务专班下沉酒店，面对面听诉求、解难题，是检验海口干部贯彻“三个坚持”成效的一场“考试”，也是提升干部能力水平的一次“练兵”。

“赶飞机打不到车怎么办？私家车马上安排！”“酒店客满办不了入住怎么办？马上协调解决！”……8月13日，服务专班“一对一”服务滞留旅客，登记返程意愿、联系购票事宜、协调车辆、满足老人孕妇小孩等人群个性化需求。“谢谢海口！”旅客登机前感激的话语，是对海口城市治理能力的肯定，是对服务专员下沉基层的最大奖励，有力说明了用“三个坚持”严于律己的海口党员干部，是一支能打仗、打硬仗的队伍。