原标题:党员干部“沉”一线 鲜红党旗扬起来
海口5569名党员干部持续做好服务保障温暖旅客
哪里有需要,就把临时党支部建到哪里。党员在哪里,组织就建到哪里。连日来,海口各区在滞留旅客酒店成立临时党支部,筑起“红色堡垒”。海口5569名党员干部发挥党员先锋模范作用,奔赴在旅客疏导一线,在全市范围内开展滞留旅客大走访活动,倾听旅客的呼声,解答疑难问题,全方位做好服务保障温暖旅客心,党旗在一线飘扬,坚定了大家共同抗击疫情的决心和信心。
“点对点”服务
临时党支部“疫”线显担当
“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程……”8月16日上午9时,在美兰区韦豪温泉大酒店会议室内,伴随着一句句铿锵有力的誓词,该酒店的滞留旅客服务专班临时党支部正式成立。“目前专班的工作取得一定成效,酒店的273名滞留旅客中有172名已经顺利离岛。”美兰区海府街道党工委副书记邢雨说,接下来临时党支部将发挥党员先锋模范作用,继续为旅客提供“点对点”上门政策宣讲,对群众反馈的问题进行收集分析解决,帮助旅客顺利返乡。
当天,秀英区在辖区6个健康管理驿站成立临时党支部,切实发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员干部先锋模范作用,做好滞留旅客有序返程工作。“健康管理驿站共有126名滞留旅客,连日来我们驻点为滞留旅客答疑解惑、解决困难,将继续发挥临时党支部战斗堡垒作用,让党旗在抗疫一线高高飘扬,全力做好服务保障工作,让滞留旅客顺利返程。”桔子海口秀英酒店健康管理驿站临时党支部书记王叶斌表示。
旅客孩子突然发烧,服务专员第一时间协助就医;旅客急需陪同孩子返乡动手术,服务专员帮助查询航班、咨询目的地防疫要求,快速解决返程购票问题……连日来,海口党员干部驻点酒店,通过上门服务、电话及微信等多种方式,为滞留旅客解决了各种各样的生活及出行难题,在服务专班和各部门的沟通协调、共同保障下,一批批符合返程条件的旅客顺利踏上归途。
温暖回家路
党员干部暖心服务解难题
“老人身体不舒服,能不能帮我们买药?”“我伤口缝针了需要到医院消毒,但我对这边不熟悉,希望有人帮忙。”连日来,海口党员干部发挥不怕苦不怕累、勇担当的精神,面对旅客反映的诉求,他们尽所能帮忙解决。“好的,没问题,别担心,我们来协调安排。”同样的一句话,党员干部每天要重复无数次,在滞留旅客酒店一线彰显党员力量。
8月15日,天艺国际酒店滞留旅客安抚工作专班临时党支部正式成立。“临时党支部的每名党员志愿者都将竭尽全力满足滞留旅客的合理需求,用心用情做好滞留旅客的防疫政策讲解、核酸检测、协助返程等服务工作,让滞留旅客感受到党组织的关怀。”临时党支部书记吴钟标说道。
医疗保障、传达最新政策……党员干部在一线奔忙提供暖心服务,让滞留旅客感受到海口的温暖。
“在海口的这几天我们被照顾得很好,有什么需求只要联系服务专员,他们马上就会协调帮忙解决,非常认真负责,今天的爱心专车也是服务专员帮我们联系的。”8月16日下午3时,入住海南太阳城大酒店的旅客郭先生一行,感激地和服务专员吴新豪握手道别,随后坐上爱心专车离开。
来自市人社局的吴新豪是一名党员,自8月13日起,他连续多日在海南太阳城大酒店驻点服务。在该酒店的滞留旅客服务群,许多旅客留言感谢吴新豪。“其实我们只是做了自己该做的事,看到旅客能够顺利返程,心里也非常高兴。”吴新豪说,作为一名党员,做好滞留旅客服务保障工作是义不容辞的责任,接下来会继续协作配合,让滞留旅客顺利踏上回家路。
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