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“我一定会留住这次美好的记忆” 海口秀英区服务专员昼夜奋战为旅客返程

海口网8月17日消息（记者卢海浪特约记者陈创淼通讯员蔡翔任摄影报道）“叔叔阿姨，我们过来看一下你们，今天核酸做了吧？”8月17日上午，在海口香槟花园酒店，今年74岁的老人洪汉华一家见到秀英区滞留旅客服务专班漳禾酒店服务组的服务专员王键和李蕾蕾，再次连声感谢。

服务专员王键和李蕾蕾与洪汉华老人一家。卢海浪摄

“很感谢政府的工作人员，半夜都在为我们这事操心，一直忙上忙下，帮助我们协调到健康驿站，真的很感动。”旅客洪碧英说，她父亲患有心脏病、风湿病等疾病，且已经74岁高龄，行动也不方便，居住漳禾酒店多日，后经多方协调，他们16日顺利住进香槟花园酒店健康驿站，即将踏上返家旅程。

服务专员用心用情，获旅客点赞。卢海浪摄

“我和老伴在海南工作了20多年，这次重新回来海南看看，没想到遇上疫情滞留在海口多天，海口政府工作人员对我们很关心，嘘寒问暖，很感动，我一定会留住这次美好的记忆。”洪汉华感激地说道。

“下午出行怎么走，先看网上能不能预定，预定不了我们再给您们协调”“有司机接单”“那我们就放心了”17日上午，走访完健康驿站的旅客后，秀英区滞留旅客服务专员李蕾蕾和王键回到驻点酒店，再次上门走访住在酒店的最后一批滞留旅客，了解旅客需求，保障最后一批旅客顺利离岛。

[来源：海口网] [作者：卢海浪陈创淼蔡翔任] [编辑：云梦怡]

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