“一路平安!”“你们辛苦了!”“欢迎下次再来海口!”8月21日7时,秀英区骏怡酒店(省人民医院店)健康管理驿站39位旅客,在交警的护送下,前往新海港乘坐轮渡离岛。现场,服务专员们挥手道别,旅客们也纷纷送上祝福和感谢,约定疫情过后再相聚海口。
出发,又一批旅客踏上归途。卢海浪 摄
“上午准备离岛的旅客,检查一下自己的核酸检测结果有没有出来?”“大家的车油都够到港口吧?” 21日凌晨,在骏怡酒店“点对点”服务群,秀英区骏怡酒店(省人民医院店)健康管理驿站服务专员一一叮嘱旅客查验核酸检测信息,查看车辆情况,确保顺利返程。
旅客挥手告别。卢海浪 摄
“截至目前,我们已有约300名旅客离岛返程,目前健康管理驿站还有51名旅客,也将陆续离岛。”秀英区骏怡酒店(省人民医院店)健康管理驿站服务专员符芳艺介绍道,“一批批旅客顺利离开,我们发自内心为他们高兴。接下来,我们还将继续坚守,第一时间协调解决滞留游客的诉求,直至酒店所有游客平安离开海口。”
“已经到港口了,感谢海口所有工作人员,你们辛苦了。”“爱心早餐很好吃,谢谢你们。”……当天,在秀英区锦江之星(西站店)健康管理驿站的100名滞留旅客前往港口前,服务专员冒着蒙蒙细雨穿梭在自驾车队中,拿着一袋袋的包子和豆浆挨个送,让旅客吃上热腾腾的早餐,温暖旅客返程路。
工作人员为旅客送上热腾腾的早餐。(受访者供图)
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