海口网8月22日消息(记者韩俊元 特约记者许晶亮)“周先生,您捐赠的抗疫物资我们收到了。非常感谢!”“小诚哥,这没有什么,非常感谢你们在健康管理驿站对我的照顾,帮助我顺利返程。”8月21日下午,海口市琼山区明光胜意大酒店健康管理驿站站长符勇诚拨通上海市民周先生的微信电话,向他表示感谢。
上海旅客周先生捐赠的3M N95防护口罩。龙泉 摄
受疫情影响,来海南旅游的周先生滞留在琼山区府城街道,入住明光胜意大酒店。在各方的努力下,周先生于8月16日离开海口顺利返乡。
“我是一个人自驾来海南游玩的。看到受疫情影响不能离岛,说不焦虑是假。除了我,还有住在明光胜意大酒店的其他滞留旅客,大家心里都没有底,不知道什么时候能返程,情绪很低落。”周先生介绍,明光胜意大酒店健康管理驿站工作人员、服务专员及酒店工作人员,共同安抚他们的情绪,不回避问题,面对面、心贴心,耐心细致地给他们讲解海南及各地的防疫政策和要求,让大家吃下了“定心丸”,看到返程是有盼头的,配合健康管理驿站的管理。
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