海口秀英区建立“1+1+5+X”体系让社工服务温暖千家万户[组图]

海口网10月21日消息（记者卢海浪 特约记者陈创淼 通讯员符志敏 摄影报道）“你们有心了，帮我们这么多，阿姐很感谢你们，现在家里挺好的。”10月21日上午，海口秀英区长流镇社工站站长柯霁珊和一线社工严朝华带着大米和油，再次来到美德村村民王女士家中走访慰问，了解该区困境家庭的需求，积极链接资源为其解决实际难题。

秀英社工来到居民家中。卢海浪 摄

提及社工带来的帮助，王女士数次哽咽，情不自禁落泪，“今年9月，当我们正愁去哪里借钱给小孩买药时，社工了解后，立即帮我们链接资源，解决燃眉之急……”王女士说，她的大儿子小德（化名）每个月需就医治疗，长期吃药，医药费用支出大，家里也没有固定收入，高额的医药费用支出曾经让家庭一度陷入困境。

今年9月份，在秀英区民政局指导下，秀英社工、海南普拉多大队携手海口市慈善总会、永兴镇政府、长流镇政府为困境儿童送去关怀，所筹集的善款，用于小德的月定向生活和学费支助，共资助一年。“多亏有社工的多方协调，很感谢政府和爱心人士的帮助，在我们家最困难的时候伸出援助之手。”王女士感动地说道。

秀英社工上门了解居民需求。（秀英区供图）

一个个困境家庭得到及时帮助，均得益于秀英区打造的秀英社工5大领域X个专业品牌项目。

去年来，秀英区秉承为民办实事理念，打造社工站提升项目，依托社工站，以“1+1+5+X”体系作为服务指引，打造秀英社工5大领域X个专业品牌项目，以秀英区特殊人群及困难群众为服务对象，在养老服务、儿童服务、社会事务、社会救助、社区治理等领域帮助困难群众解决难题，同时积极链接多方社会力量搭建资源平台，共同为辖区困难有需要人群提供帮助和支持，扩大了秀英社工社会影响力和社会效应。

倾听居民需求。（秀英区供图）

秀英区通过辖区9个社工站共同开展了“温情救助在身边——兜底保障计划”项目、“快乐夕阳红——乐活老年计划”项目、“星辰守护——关爱困境儿童计划”项目和“益牵爱连，共建回家路--关爱流浪汉”项目等服务能力提升项目，积极打造秀英社工服务品牌，为老人、儿童、残疾人等群体提供关爱服务、解决社会问题。

自“温情救助在身边——兜底保障计划”项目成立以来，秀英社工共计走访了民政在册对象2000余户、开展社会救助宣传35场，共计服务社会救助对象7000余人次；“快乐夕阳红——乐活老年计划”项目方面。截至目前，秀英区社工共入户走访了900余户老年人，服务老年群体2600余人次，链接社会资源5万余元。

“星辰守护--关爱困境儿童计划”的项目通过“1+5+1”关爱困境儿童的服务模式，为困境儿童提供精准化、个性化的关爱服务，共入户走访了1100余次辖区的困境儿童，服务6100余人次，链接社会资源9万余元；“益牵爱连，共建回家路--关爱流浪汉”项目通过“1+nx+1”的流浪乞讨人员的服务模式，维护困难群众的各项基本权益。自项目成立以来，秀英社工与多方社会资源联动，为辖区流浪乞讨人员，链接了6家医院资源，与辖区司法所、公安局等共同落实救助政策，救助人次达到220余人次。在其他社会事务领域，秀英社工协助开展殡葬政策法规宣传，倡导绿色殡葬理念、节地生态安葬方式，链接社会资源3家，共服务人数达1100余人，帮助千家万户收获到更多幸福。