精准滴灌高效宣传
增强全民反诈意识
今年3月,佛山接连发生多起冒充领导通过电话“订餐”,要求餐饮企业在其指定人员处垫资预定酒水实施诈骗的案件。佛山公安迅速发出紧急预警,在线上线下同步对辖区餐饮业开展针对性精准宣传,并组织宣传力量一周内对全市2985家大中型餐饮业完成线下面对面宣传。该类诈骗随即在佛山销声匿迹。
佛山市反诈骗中心宣传民警黄绍斐对于反诈宣传深有体会。2014年,佛山市反诈骗中心成立,他由刑侦部门调入反诈骗中心,成为一名反诈宣传专职民警。
据黄绍斐介绍,“全民反诈”格局在佛山的萌芽,要追溯到2018年。当时,佛山警方成立“反诈骗志愿者宣传服务队”,发动千名志愿者开展千场宣传活动,筑牢反诈防火墙。2020年,借助防疫网格化管理,佛山“全民反诈”探索在防疫宣传中嵌入反诈宣传。2021年,佛山警方结合本地发案情况,突破传统线下宣传方式,运用新媒体技术“每警必宣”,逐步摸索出精准宣传防范模式。
“佛山反诈宣传也曾有过一段困惑期。”黄绍斐说,当时投放了大量反诈宣传,形成广泛的宣传攻势,可即便如此,案件依旧高发,经过观察研判,才发现“余光瞟一眼”这种宣传是无效宣传。
那么,怎样才是有效宣传?佛山警方从群众获取信息的渠道中找到了发力的途径。
“你被骗子盯上了!”刺激神经的短信,让人一激灵。这是佛山警方近期针对财务人员投放在新媒体上的反诈宣传。
“现在,您在佛山不同街镇会刷到不同类别、有针对性的反诈短视频。”黄绍斐对记者说,佛山公安从发案形势、受骗原因、重点人群、重点区域等多个维度进行研判分析,对高发诈骗类型所针对的重点人群进行特征画像,并利用短视频平台对目标人群进行推送,从而提升宣传精准度。
记者了解到,佛山对每月电诈发案率排名前五的镇街,重点推送当前高发诈骗手法的反诈信息。根据不同人群,则推送与职业等相关的诈骗视频,如公司财务人员容易刷到财务防范的视频、学生家长会收到虚假招生诈骗视频、离异人士容易刷到“杀猪盘”之类的视频。
前段时间,虚假投资理财诈骗金额高达百万元的案件高发,高峰时期一个月高达八九宗。结合人群被诈骗金额高的特点,佛山反诈中心与银行联动,在全市集中精准推送虚假投资理财的防范短信,此后这类案件大幅减少。
除了更加精准外,佛山公安还要求反诈宣传做到新型手段必宣、成功劝阻必宣、资金返还必宣、重大案件必宣、高发类型必宣,保证反诈宣传全覆盖、无死角。2022年以来,佛山公安利用各新媒体平台发布“天天反诈”系列资讯1300余条。
对于通过传统渠道获取信息的老人,佛山公安重点借助银行机构、企业行业协会等渠道开展宣讲,组织辖区宣传力量进行面对面、点对点宣防。2022年以来,共发起13个波次的集中精准宣传,在全市电诈警情高发镇街进行定点宣传投送资讯1.4亿条,就“两卡”从业人员进行“断卡”警示教育直播5场,累计50多万人观看学习。
佛山公安还立足佛山“功夫之城”的定位,融合本地功夫文化,重点打造具有本地特色的宣传品牌“反诈无影脚踢爆骗局”。通过建设公安宣传阵地、联席会议宣传阵营、社会企业反诈阵线、反诈志愿者队伍、“警-校-家”宣传防控网,组织开展“无诈社区”创建活动,研究易受骗群体并为其量身定制有针对性的反诈宣传方案,全力保护重点人群不受侵害。
目前,佛山市通过建设社会企业反诈阵线、反诈志愿者队伍、“警-校-家”宣传防控网以及“国家反诈中心”App推广安装等,发动广大群众参与全民反诈;公安基层所队联合村(居)委、综治、流管、治保等部门,分片、分点落实反诈责任,培养反诈宣传联络员,开展全民反诈骗防护网建设,推动形成社会化打击治理工作体系。截至目前,该市共有反诈志愿者6900多名,培养反诈宣传金牌讲师25名;向全市1700多所学校160万名师生及家长发放“致家长的一封信”,普及防诈骗知识;推广安装“国家反诈中心”App592.7万人,落实“一户一告知”完成上门告知103万户。
为进一步营造“全民反诈”氛围,佛山公安还创作了短视频、动漫、MV、真人秀、抖音直播等系列宣传产品。2022年以来,共制作30多部具有佛山本地特色的优秀新媒体作品,其中预警劝阻视频《女子险些被骗30万,所幸民警及时劝阻》、反诈专题宣传片《守护》、短视频《反思》等作品受到网民热棒,取得了良好的宣传效果。
一系列的宣防组合拳下,佛山电诈从去年日均52宗下降至今年的日均37宗。
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