海口万余名导游进行网络集中培训 全面提升旅文行业服务质量

自10月25日开始，海口万余名导游开始进行年度专题网络培训。与往年相比，今年培训更加突出实用性，在课程设置方面，邀请专业老师为导游讲解旅游安全管理与突发事件处理、电信网络诈骗防范知识等。

导游队伍是旅游服务的提供者，其职业素质直接影响旅游形象。《导游管理办法》要求，导游每年累计培训时间不得少于24小时。本年度培训对象包括旅行社、导服公司持有导游证的专、兼职导游员、景区（点）讲解员以及乡村旅游点讲解员等具有导游讲解服务的社会人员，人数达1万余名。参训人员通过电脑、手机登录微信、关注“海口阳光旅游技能培训中心”公众号，进行在线注册、培训和考核。本次导游员培训情况将纳入“海口市旅游文化诚信网”导游信用管理，并作为导游年度考核依据。培训将一直持续到11月3日。

据了解，今年培训内容包括政策与法律法规知识、文明旅游规范和文明旅游引导等9个专题。