海口：优质护理服务 “约”进患者家中

“换胃管只需要十几分钟，可是我们前后需要折腾半天甚至一天时间！”张先生说，病人折腾，家人也跟着折腾，他住的是电梯房，而有的患者住在楼梯房，上下楼更加麻烦，“海医一附院的网约护士上门服务，解决了我们的一大难题。”

海医一附院护理部副主任张翔告诉记者，2019年12月医院面向高龄或失能老年人、康复期患者、孕妇等行动不便人群开设了网约护理服务，将优质护理服务延伸到“最后一公里”，“服务开设以来，医院引进第三方平台，开展了涵盖母婴、导管、健康管理、静疗、伤口造口、腹膜透析6个专业板块的20余项护理服务项目。上门护理服务团队从最初的44人发展到92人，总接单量接近3000单。”

不仅如此，海医一附院还带动了省内20余家医疗机构开展“互联网+护理服务”，覆盖海南东南西北四个区域医疗中心。

“党的二十大报告指出，‘人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志。把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策’。”张翔说，作为护理人，有责任不断创新护理模式，延伸拓展护理工作领域，让更多患者享受到优质的护理服务。

“我们正探索把护理上门服务拓展到‘医生+护士’”。张翔说，在实际操作中，她发现只有护理服务其实是不够的，眼下计划让康复治疗师也加入到上门服务队伍中，为需要康复服务的患者提供便利。

“落实党的二十大精神，我们需要用更多惠民生、暖民心举措，解决好人民群众急难愁盼问题。把优质医疗资源下沉到老百姓最需要的地方。”张翔表示，参与护理上门服务的护士都是用自己的休息时间来完成订单任务，“但是没有人喊过累，也没有人退出，因为大家心里装着患者。”

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