省时又省力 建立“15分钟医保服务圈”
“我只带着户口本就完成了城乡居民医疗保险参保人的更名业务,就在家附近,方便快捷。”2022年12月26日下午,位于大同一横路的市社保局龙华所,陈先生作为医保服务网络延伸到基层的受益者感慨万千。
市社保局龙华所负责人黄司易告诉记者,像陈先生一样的群众不在少数,大家在办事过程中实实在在感到变化、看到实效、得到便利,幸福感和满意度不断提升。
为打造群众办事“15分钟医保服务圈”,实现就近办理医保业务,市社保局在全市46个银行网点设立“社保医保便民服务站”,将医保服务网络延伸到基层。同时,将“城乡居民基本医疗保险参保登记”业务下沉到区、镇(街道)、村(居)代征点办理,将“异地转诊人员备案”等23个医保高频服务事项下沉到四个区的社保所办理,做到便民服务“零距离”。
医保服务作为重要民生事项,关系到千家万户办事群众的幸福感。市社保局相关负责人表示,未来,将进一步消除医保服务中的“痛点”,疏通各部分“堵点”,助力海口健全社会保障体系,真正让医保服务增进民生福祉。
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