护航春运 海口秀英区开展志愿者驻站服务[图]

海口网1月14日消息（见习记者吴怡辉 特约记者陈创淼 通讯员柴文娅 摄影报道）针对2023年春运入岛旅客增加的问题，近日，海口秀英区在新海港和南港新开设两个志愿服务站，为入岛旅客提供饮用热水、日常药品、咨询引导等贴心便民服务，让入岛旅客切实感受椰城温暖。

“你好，请问有什么可以帮你？”“你可以参考一下这份全域旅游手绘地图上标注的路线。”1月14日，在新海港进岛通道处，63岁的志愿者赵同伟守在入岛第一站，帮助初来乍到的旅客对海口有个初步“印象”。每天清晨9时，赵同伟就在新海港开展志愿服务工作，直到傍晚19时才结束，他乐呵地说：“退休在家也是闲着，站在这里帮助他人，也是一种乐趣。”

志愿者提供咨询引导服务。吴怡辉 摄

“主要是提供热水和感冒药、藿香正气水等常用药品给有需求的旅客，再顺便发放一些宣传资料。”赵同伟说，在志愿服务站，可以领取到美食、住宿、景点等旅游攻略手册，大大提高旅客出行效率。每年“三港一站”的志愿服务活动他都有参加，已连续参与了10年。

志愿者向旅客发放旅游宣传资料。吴怡辉 摄

与此同时，在南港志愿服务站，志愿者王发基会留意过往旅客，第一时间上前询问是否需要帮助。“现在春运时间进出岛的旅客增加，我希望通过小小的暖心服务，让旅客能够感受到椰城温度。”

志愿者提供热水服务。吴怡辉 摄

他们都只是秀英区众多志愿者的一个缩影。据秀英区志愿服务联合会秘书长韩放介绍，春运期间，秀英将在“三港一站”及汽车西站，以志愿服务站为枢纽，每天安排志愿者在现场做好春运服务保障工作，让进出岛旅客感受到海口人民与志愿者的热情。