前几天,北京市民庞先生遇到了一件怪事——他和妻子来到一家影院观影,线上购票价格为每张99元,现场出票后他发现票面价格仅为每张50元。媒体调查发现,观影实际支出高于票面价格的情况较为普遍,除票面价格外,有的电影票上还会有服务费、影厅服务费等费用。(来源:法治日报)
兔年新春,电影市场迎来了强势的复苏,伴随着票房收入的高涨,票价的话题也引发网友热议,在个别城市存在线上票价和大屏幕标注标价不一致的情况。
业内人士表示,电影票价并不在发改委相关《定价目录》的范围内,属于市场定价范畴。一般先由制片方或发行方与影院商议定价,通过协议达成最低发行价。按照协议,影院不能以低于最低发行价售票。各个影院根据运营成本、观影人次、票房走势、周边竞争影院票价等市场因素“按需定价”。
实际上,电影票价因为时段的不同,电影院所处位置、设施条件的不同,导致价位上有所差异,这也在情理之中。但线上一个价、线下一个价,票面一个价、实售一个价,这种做法无疑对消费者是一种戏弄。
明码标价是经营者的刚性义务,也是保障消费者权益的必要手段。根据价格法规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。不少电影院在售票时,未标明电影价格、影厅服务费等信息,或者只粗略标注了电影价格、影厅服务费等费用,但未准确详细标注各分项费用信息,或者各分项费用之和与实付总价格不符。这些做法违背了明码标价要求,涉嫌违规收费、乱收费,属于价外加价,构成了价格欺诈,侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权益,也涉嫌违反《反垄断法》和《反不正当竞争法》等法律的相关规定。
影院作为市场主体,确有自主定价权,这个自主定价权益应获得社会的尊重和理解,但自主定价权不可“任性”使用的。在具体经营服务标价中,经营者销售什么价,就应该标示什么价。只有如此,经营者才能不看人下菜碟,才能做到公平交易,才能真正最大限度地实现明码标价维护市场公平秩序的目的。
在最新出炉的中国电影观众满意度调查中,观众对2023年春节档满意度得分87.1分,同比增长1.8分,为2015年开始调查以来春节档期最高分。与往年同期相比,2023年春节档影片类型多元、创作专业特征凸显,这也证明了我国电影工作者的创作能力和电影市场的巨大潜力。电影业界一定要珍惜这种来之不易的局面,进一步增强自律意识和诚信意识,规范营销行为,整改不合理设置收取影厅服务费等收费行为,不让电影票价成为“注水价”“糊涂价”,不给消费者添堵,不给电影市场秩序添乱。监管部门也应推动相关监管规则、行业规则进一步完善,划清收费底线和边界,并督导电影院等主体严格履行收费公示、明码标价义务,保护电影市场健康有序发展。(黄嘉韬)
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