用心用情服务 提升老人幸福指数
海口家美乐老人养护中心社区养老部主任李金玲
走进琼山区社区和居家养老服务中心,整洁宽敞的环境让人眼前一亮,不少社区老人在这里下棋、画画、练书法。3月7日,海口家美乐老人养护中心社区养老部主任、“2022年海南十佳最美家政人”李金玲像往常一样,在这里陪着老人们聊天。
3月7日下午,在琼山区社区和居家养老服务中心,李金玲陪伴老人上网浏览新闻。海口日报融媒体记者 陈长宇 摄
“希望能用我的爱心、关心、细心,不断提升老年人的幸福感。”李金玲说道。
自2018年入行起,李金玲就用自己温暖的双手和善良热忱的心,为老人提供周到、优质的服务,在平凡的岗位上默默地为海口养老服务行业贡献力量。截至目前,她参与运营管理着20余个养老服务项目,每天都在奔走忙碌。
“与其说是我在服务老人,不如说是我与老人相互陪伴,大家就像亲人一样相处。”李金玲告诉记者,当她遇到困难或忧愁的时候,她会向美兰区龙岐社区长者饭堂的黄奶奶倾诉;而黄奶奶有烦恼时也会向她寻求帮助,她们就像是彼此的“充电宝”。
近年来,为了向社区老人提供更优质的服务,李金玲和团队积极探索“长者饭堂+X”模式,从老年人生活特点入手,通过整合社区服务资源,探索融入医疗康复、心理调适、日间照料、文体娱乐等服务内涵,更好地满足老年人多元化的养老服务需求。
李金玲希望,能有更多人和她一起加入到关心、关爱老人的队伍当中,为营造文明和谐的社会环境贡献力量。
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