拓宽服务面 破解群众“急难愁盼”
“你好,我想申领就业创业证。”“请出示您的身份证或社保卡……”日前,市民刘女士来到秀英区秀英街道办事处申请办理就业创业证,提交了简单的材料后,工作人员现场受理、审核材料,通过海南省人社一体化平台办结后当场制证。
“现在办事真是越来越方便快捷了。”拿到崭新的就业创业证,刘女士不由得感叹道:“以前我办理灵活就业社保补贴,要到区里的政务大厅去办。现在很多就业事项在家附近的街道办事处就能办,而且还能当场办好,省时又省力。”
为拓宽公共就业服务覆盖面,去年10月,海口通过对公共服务事项办理层级及实施主体的调整优化,将部分公共就业服务标准化事项赋权镇街受理审批,创新推行“一窗受理,全城通办”公共就业服务,全面推进公共就业服务就近办、多点办、全市通办。
据了解,目前海口已实现16个高频就业服务事项在43个镇街政务服务大厅全程标准化办理,着力打造“一刻钟服务圈”公共就业服务品牌,促进公共就业服务能力和水平不断提高。同时,多个就业服务事项可在海南政务服务网线上办理,实现办事“零跑动”。
“未来,公共就业服务会朝着更加专业化的方向发展。”市人力资源和社会保障局相关负责人介绍,海口将着力构建数智化服务生态,建设“好就业”公共就业大数据平台,通过接入人社系统数据、政务系统数据、公共就业服务数据等,力争实现“千人千面”的精准服务体系,根据劳动者的实际情况推送所需的公共就业服务。
同时,海口将持续推进线上线下双驱动的灵活用工平台建设,依托覆盖全市的灵活用工线上平台,建成“1+4+43+N”的线下灵活就业服务体系,即建设1个市级零工市场,4个区级零工市场,43个镇(街)就业驿站和N个样板社区就业服务点,千方百计为群众提供高效优质的公共就业服务,为稳就业促发展提供坚实的人力资源支撑。
在秀英街道办事处,工作人员向市民介绍就业创业证办理流程。 记者 孙士杰 摄
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