完善的急救体系是衡量一座城市功能与文明建设的要素,直接关系着人民群众的生命健康权益。
   
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海口持续推动急救服务提质增效——织密急救“网” 撑起健康“伞”

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2023-07-05 09:47

完善的急救体系是衡量一座城市功能与文明建设的要素,直接关系着人民群众的生命健康权益。

近年来,海口市120急救中心不断完善院前医疗急救服务体系建设,优化急救资源,强化信息支撑,提升调度能力,功能多样的急救安全屋加速落地,120指挥调度信息系统持续升级,以直属急救站为主、网络医院急救站为辅的院前急救网络基本形成……一张快速、有效、联动的院前急救网络正在全市加速建立起来。

在海口市120急救中心调度大厅,调度员通过电话了解患者信息,并第一时间调派救护车。记者 孙士杰 摄

急救优先 指挥调度信息化

6月30日上午8点,海口市120急救中心调度指挥科调度员朱秀怡仔细检查完网络系统和电话设备,便开始了当天的工作。在她的工位前,有3面电脑显示屏和3部座机,她需要在不同电脑屏幕前快速浏览,实时监测车辆点位并进行派车操作。

一阵急促的电话铃声响起,接通后传来一名女士慌乱的声音。朱秀怡温和且耐心地引导对方准确提供伤情、地址等报警信息,并通过急救优先分级调度系统对报警者(MPDS)进行指导,评估患者病情。

“请保持电话畅通,救护车马上就到。”每天,海口市120急救中心调度大厅里,电话铃声不绝于耳,调度员们亲切耐心地接听电话,安抚来电者焦躁的情绪,指导在场人员正确处理伤患,并第一时间调派最近的救护车赶往现场。

记者看到,在这间百余平方米的房间里,电子大屏上实时滚动着各点位急救车的运转状态。120急救调度员们不仅需要具备专业的急救护理知识,还需在脑中时时展开一张“活地图”,他们只有熟悉城市里的每一条街道,才能迅速反应,调派最近的车辆赶赴等待救治的患者身边。从电话接通的那刻起,院前急救指令便按下了“开启键”,一场紧急救援行动从这里出发,争分夺秒地为生命撑起“健康伞”。

指挥调度信息化是急救能力提质增效的基本保障。近年来,市120急救中心不断推进指挥调度信息化能力建设,并于2018年引入急救优先分级调度系统,通过对院前医疗急救信息化系统、应急物资仓库信息化系统和海口市院前急救数据平台进行建设,初步实现了急救车辆、急救业务交互等相关信息化功能。

[来源:海口日报] [作者:曾昭娴] [编辑:郭苏仪]
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