海口6家直属公立医院开展“互联网+护理服务”

原标题：海口6家直属公立医院开展“互联网+护理服务”

“一键”下订单 护理送上门

“叮咚……”8月2日上午，一条订单待办提醒显示在海口市骨科与糖尿病医院“互联网+护理服务”负责人手机上。随后，骨科护士第一时间与患者家属联系，准备所需物品，按照预约时间赶往服务地点。

近年来，海口持续推动市直属公立医院“互联网+护理服务”扩容增效。2021年，海口市人民医院、海口市骨科与糖尿病医院、海口市妇幼保健院被纳入我市首批“互联网+护理服务”试点医疗机构。今年，海口市中医医院、海口市第三人民医院、海口市第四人民医院也加入该试点。截至6月30日，6家医院“互联网+护理服务”已服务784人次。

“体验感”不断增强 方便行动不便人群

87岁的孙奶奶家住海口金沙湾，因病需要前臂换药、拆线服务。孙奶奶的女儿通过海口市骨科与糖尿病医院公众号下单，不到5分钟就完成了预约。当天上午，2位骨科护士准时来到孙奶奶家中，为老奶奶换药、拆线，并仔细叮嘱其家人平时需要注意的具体事项。

从进门评估到操作结束离开仅仅用时30分钟，网约护士娴熟的操作让孙奶奶全家赞不绝口。“老人不用来回折腾，在家就可解决换药和拆线问题，真的太方便了。”谈起此次的服务体验，孙奶奶的家人竖起了大拇指。

记者了解到，目前，海口市骨科与糖尿病医院“互联网+护理服务”已上线16项护理服务项目，主要有换药、拆线、压力性损伤护理、更换尿管、更换胃管、血糖监测、留置套管针等多种居家护理服务。重点针对高龄、失能、半失能老年人及出院后患者、罹患疾病且行动不便的特殊人群。

“在接到患者护理诉求后，平台管理者将根据患者需求情况，派单给具有相关护理资质的护理人员。”海口市骨科与糖尿病医院相关负责人表示，未来，该院将不断提升护理人员专业技术水平，优化“互联网+护理服务”信息平台功能，使更多患者“一键下单”即可享受优质护理。

“服务圈”持续扩大 满足多人群需求

随着社会老龄化的加快，人们对专业医疗护理、康复护理的需求也随之增加。如今，海口各大医院的“互联网+护理服务”种类越来越多，百姓足不出户就可以体验到丰富多样的上门服务。据悉，海口市中医医院启动“互联网+护理服务”后，先期开展静脉治疗护理、中医护理、母婴护理等26个护理服务项目，让海口市民能够居家享受特色中医护理服务。

“目前，我们医院能够提供32种‘互联网+护理服务’，涵盖新生儿沐浴指导、糖尿病足护理等多人群范围，患者通过微信公众号即可下单。”海口市第三人民医院护理部主任吴立华介绍，糖尿病足伤口愈合困难、愈合时间长、花费高，很多患者由于经济原因不能一直住院治疗，该院的糖尿病居家护理服务缓解了很多患者的就医难题。

海口市人民医院也在不断加强“互联网+居家护理”专科护士团队建设，目前已组建7个专科小组，有网约护士28名，开展35项护理服务项目，服务范围由原来的距离医院5公里扩大到距离医院10公里范围。如今，海口“互联网+居家服务”范围不断扩大，优质医疗服务延伸至社区、家庭，市民看病就医的获得感、幸福感正不断提升。