海口网9月14日消息(记者吴怡辉 通讯员陈杰)9月13日,海口公交G45路公交车上发生了暖心的一幕,一名迷路老人在热心驾驶员蒙志高、车队管理人员吴运东及派出所民警的帮助下,平安归家。
当天上午11时左右,蒙志高驾驶车辆到达山高村口站点时,发现一位老大爷在爱心座椅上落座后,四处张望。一路上,蒙志高多次通过后视镜关注老大爷,随后还与其沟通试图了解他的下车站点,老人均无法作答。见此,蒙志高明白老人应该是迷路了。因为担心老人的安全问题,车辆回到桂林洋调度室后,他立即上报车队管理人员吴运东。
公交工作人员安抚老人并递上食物。(海口公交供图)
由于老人身上携带物品中无法找到家属联系方式,且老人一时无法想起家人的联系方式和住址。蒙志高、吴运东两人商量后决定报警。在等候民警到来期间,得知老人还没有吃饭,吴运东和乘务员王凤泉给老人递上了自己的工作餐。在辖区派出所民警的帮助下,老人已被家属安全接回。
海口公交提醒广大乘客,老年人外出时,尽量有他人陪同出行。如老年人单独出行时,可以备上身份信息及家人的联系方式,以便在遇到困难时可以更好地提供帮助。
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