海口网评|讲好海南故事，助力“网红景点”从“网红”走向“长红”

近期，海南省旅游和文化广电体育厅将携手中央广播电视总台央视频，共同发起《打卡四季无限海南》发布展示活动，推出100个海南网红打卡地，以融媒体形式，发掘“海”的潜力、“陆”的活力，吸引全国全世界游客来琼打卡。（来源：海南日报）

今年暑期推出的“酷酷的海南——海南的N种打开方式”主题系列活动，搅热了海南夏季旅游市场。过往，6-8月是传统旅游淡季，今年却成了旺季，游客们来海口听演唱会，citywalk畅游老城区，到保亭参加嬉水节，走进五指山热带雨林……尽享酷爽清凉的假期。

去“网红景点”种草，是近些年最火热的旅行方式之一，它的兴起反映了旅游消费的增长态势，也提高了地方特色的关注度。“网红景点”的兴起满足了Z世代的个性化需求，符合“爱参与、爱互动、爱分享”的社媒交互方式。此外，借由年轻朋友之手，“网红景点”具备不俗的话题热度，又能依靠微博、小红书等平台，接连推送许多很“哇塞”的种草图文。

许多城市看上了“网红景点”的流量，却未能将“流量”转化为“客流量”，尤其是靠虚假宣传和包装噱头，只会使游客乘兴而来，败兴而归。如何从“网红”走向“长红”，塑造旅游文化品牌的持久生命力，是个值得深入探究的话题。

在笔者看来，从一开始的选址及定位上，就要优先考虑一批具有差异化鲜明特征的景区，它所展现的场景，能让人眼前一亮，能引起年轻群体的情感共鸣，例如，白沙门文创市集、沙雕艺术节等。但是“网红景点”的持续引流，也不能单凭噱头和营销话题，还必须有独特的创意和内核吸引点。简单来说，“网红景点”得具备故事性，能做到以内容取胜，给予大众能选择你的理由。

其次，“网红景点”的服务及配套得到位，以淄博烧烤和江门景区为例，“网红景点”一经出圈，势必会带来大量客流量，这就考验地方可承载能力和服务态度。所以海南要做好配套服务，完善交通、指引、公厕等基础设施，加强治安治理和投诉反馈机制，建立长效管理机制，对游客数量、景区服务设施情况、景区承载力等指标做好应急预案和信息公开。

再者，打造“网红景点”不能一劳永逸，既然是网红就势必有“兴起”和“衰落”，对于地方文旅部门应更注重内外兼修，借助网络红利形成持久美誉度。让更多游客从“头回客”变成“回头客”，给外界一种感觉：每回去海南都有惊喜！充分考量消费者需求，注重体验化、精细化和定制化的业态打造，与时俱进，就有机会从“网红”做到“长红”。（冯定辉）