记者帮帮帮｜海口一小区抽水泵噪音不断 住户苦不堪言

海口网10月25日消息（记者史子杨 摄影报道）近日，海口市三友新村小区居民李女士（化名）向海口网“记者帮帮帮”栏目反映，小区地下室的自动抽水泵常在夜里发出噪音，影响居民休息，希望物业能改善抽水泵工作噪音问题，还小区居民和谐安宁的夜间休息环境。

三友新村小区住宅楼。史子杨 摄

据李女士反映，她和家人去年底在三友新村小区A1楼栋5楼买房居住，自从住进来以后，一家人几乎每天都能听到类似抽油烟机工作的异响，有时声音会不间断响个通宵，后来打听才知道是楼栋地下室抽水泵发出的噪音。“我住在楼栋的中间楼层，白天抽水泵运作的声音还不算太大，但一到晚上用水高峰期，水泵加压运作，动静根本停不下来。”李女士说。

根据李女士反映的情况，记者随后来到三友新村小区A1楼栋现场测量夜间时段分贝，但因安装抽水泵的地下室被1楼铁门锁着，楼梯上堆放了不少杂物，因此记者暂无法通过。过零点后，记者在1楼铁门外用手机相关APP现场测得的平均分贝值达到50，到达5楼后分贝值下降至41。再往高楼层走，依旧能感到微弱的震动声，但同时测量的分贝平均值已下降至标准以下（根据法律规定，居民区环境噪声标准值为昼间50分贝、夜间40分贝）。

“我住在9楼，感觉不到这种声音，不过经常在电梯里面听到2楼的阿公吐槽抽水泵太吵了。”“我住在4楼感觉还好，睡也睡得着，不过会时不时听到下面抽水泵突然响起来。”据该小区其他住户反映，虽然抽水泵的运作声确实存在，但并不是所有人都受到了影响。有住户猜测李女士所感受到的噪音可能与其所处的楼层、房屋位置以及个人对嘈杂声音的敏感程度有关。

在楼栋1楼测得的夜间分贝值。（图片来源：噪音分贝仪APP）

对此，三友新村小区物业管理部门副主任庄春青表示，三友新村小区居民密集，租户、上班族较多，晚上是用水的高峰期，抽水泵才会频繁工作。她也提到，抽水泵有老化的可能，如果要重新更换或维修抽水泵，需要业主公摊维修费用。目前物业已经接到了投诉，但没有好的解决方案。“由于只有小区A1楼栋存在抽水泵，也只有一位住户和我们反映了噪音问题，物业暂时不考虑维修。”庄春青说。

“晚上能得到休息是每个业主的权利，我现在无法享受到宁静的夜晚，希望有关部门能够关注我们的诉求。”李女士表示，这个问题已经存在很长时间了，她多次向物业管理部门反映，但至今未见改善。她希望相关部门能够重视此事，提供建议或采取措施解决抽水泵噪音问题。

据负责该片区的网格员张蕊透露，此前曾有小区同样因为抽水泵存在噪音问题，选择了加装消声设备处理解决，但具体效果如何，张蕊表示并不清楚。她建议业主可与物业协商，安装隔音板或隔音布，以尽量降低抽水泵工作时产生的噪音。这一建议得到了李女士的认可，她接下来准备着手购买分贝检测仪测量各个时段噪音数据，并进一步收集同楼栋其他业主的意见。

三友新村小区的抽水泵噪音问题有没有更好的解决办法，能不能还居民一片宜居、宁静的生活环境？海口网记者将持续关注。