海口商圈跨界融合激发消费新活力 文旅商加速融合 游购娱焕新升级

王府井海垦广场，成为海口市内又一新的大型商圈。记者 苏弼坤 摄

专家连线

建设智慧商圈 健全消费体系

记者 梁冰

如何最大化地实现文旅商融合，充分发挥商圈的软硬件功能，以此为消费者提供全方位、立体化的优质服务？海南省开放型经济研究院院长、海南大学经济学院教授李世杰认为，商业系统应以提升消费体验为目标，不断健全“互联网+”消费生态体系，完善消费服务功能。

李世杰建议，海口应围绕城市智慧商圈建设，在市内的若干城市核心区域重点打造大型消费商圈和中高端商品保税展示交易中心。海口应采取切实措施引导商家深度拥抱互联网，与消费者实现“虚拟+现实”的全方位互动；鼓励大中型商场和商圈内商户纵向合作与横向联合，打通各自提供的会员制礼遇，共享消费群体数据；同时，突破线下销售单一模式，充分利用互联网资源，以电商直播拓宽销售渠道，引导经营主体创新营销手段，借助抖音、快手等电商直播工具，构建“线上+线下”的经营模式。

“强化政务数据和公共数据的智能化汇聚、分析、开发及应用功能，助力海口‘文旅+智慧商圈’建设。”李世杰建议，海口应着眼于智慧商圈的多样化应用场景搭建，逐步实现从线上推送个性化产品和服务，到线下为消费者提供便利，再到商家经营状态记录档案的全流程数字化，实现数据要素的全方位开发和应用。

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