信用越好 办事越快 海口2371个政务事项实现信用等级审批服务

近日，在海口市政务服务中心办事窗口，市民谢红彬准备办理特种设备作业人员从业资格许可延期事项。只见工作人员用谢红彬的身份证一刷，屏幕上出现“红档”信用标签——说明其信用良好。这为他办事带来直接便利，原本需要5个工作日才可以领到的证件，现在只需3天半。

信用越好，审批越快。海口大力推行“信用等级审批制”服务模式，将办事主体按照信用情况划分为“红、橙、蓝、黑”四个信用标签，实施分级分类审批服务。截至目前，市一体化平台中的2371个事项实现了“信用等级审批制”服务模式，累计提速85%，环节减少73%。

扫描识别细分类

“想不到好信用还能加快审批。”谢红彬是一名起重机司机，他的“红档”是怎么生成的呢？据海口市营商环境建设局工作人员介绍，办事主体的信用标签取决于系统归集的信用数据。目前，海口依托市一体化平台综合行政审批系统，通过数据共享、插件接入等方式，汇聚国家“红黑名单”、国家和海南省企业“公共信用综合评价结果”、海南个人诚信积分“金椰分”和“海口信用信息共享平台——联合奖惩子系统”的经营主体和个人信用数据等各类信用数据。

对于归集的信用数据，市一体化平台在行政审批服务过程中，会自动调用和查阅申请人的相关信用信息，并根据设置好的条件，自动对全部政务事项的办事主体进行全覆盖式的“扫描识别”，作出“红、橙、蓝、黑”四档不同的信用便签提示。上述工作人员表示，信用与审批工作的融合，不仅拓宽了信用服务应用场景和范围，还大大提升了行政审批服务效率。

分级审批提效率

“信用标签不同，审批服务速度也会不一样。”海口市政务服务中心社会事务综合服务组组长康静云告诉记者，系统对显示“蓝档”的信用主体，实行正常的服务保障；对显示“橙档”的信用主体，可实施告知承诺和容缺受理服务；对显示“红档”的信用主体，在“橙档”基础上提速30%，同时系统还自动形成标签办件，按照提速后的时间，对审批人员进行自动提示，让信用好的办事企业和群众享受便利高效的服务。

信用不好，则处处受限。对于信用标签为“黑档”的信用主体，根据海口信用等级审批服务管理规定，不可办理“海口失信人负面清单”事项，其他事项也不能享受告知承诺和容缺受理服务。

截至目前，海口市一体化平台的四级政务体系中2371个事项实现了“信用等级审批制”服务模式。自2022年3月推行至2023年11月底，系统共产生729127个信用数据，审批服务累计提速85%、环节减少73%。

“谁不想快点办好事，领到证呢？”不到10分钟，谢红彬在窗口办理好了手续，只等3天后来领证。他笑着告诉记者，早一天证到手，自己就能早赚一天钱。