健康海口建设不断深化,公共服务水平持续提升——
高品质医疗提升群众就医体验
“不用出岛也可以约诊北京专家,现在海口的医疗服务越来越便利了。”12月12日上午,在海口市妇幼保健院(国兴总院)生殖中心,等待首都医科大学附属北京儿童医院小儿外科主任医师韩文文看诊的市民张女士说道。
医疗健康关乎民生福祉。近年来,海口牢固树立以人民为中心的发展思想,深化健康海口建设,“硬实力”“软实力”齐发力,补齐卫生健康短板,引进优质人才和医疗资源,培养专业全面的人才队伍,让患者在“家门口”看名医,不断提升市民群众的就医体验。
在海口市妇幼保健院,来自北京儿童医院的医学博士韩文文正在为患者看诊。记者 孙士杰 摄
A 夯实基础设施 筑牢硬件根基
整洁明亮的玻璃幕墙、错落有致的楼栋分布、波浪线条的外立面装饰……近日,在海南医学院第一附属医院江东新院区项目现场,外立面幕墙已呈现全貌,上千名工人奋战一线进行室内装修,向着明年上半年完工交付的预期目标全力冲刺。
记者在现场看到,白灰色调的医院大楼外形简洁大方,大部分工人分布在室内各楼层进行装饰装修施工、机电安装等作业;室外则有部分工人在加工场进行空调水管喷漆。在膜结构焊接拼装区域,“蜘蛛人”身上绑着安全带穿梭于钢结构之间,焊接机器“滋滋”声不绝于耳,一座大型的钢结构桁架在他们手中逐渐拼装成型。
“目前项目主要施工内容包括室内装修、市政园林、机电安装等。室内装修已完成45%,市政园林完成30%,水电、空调、电梯等大型设备安装完成90%。”建设单位海控置业项目负责人林平介绍,该项目已形成全方位的流水作业,可保障施工按节点顺利完成。
据了解,海医一附院江东新院区项目是海口江东新区规划建设的集医疗、教学、科研、预防、保健、急救于一体的三级甲等医院,占地面积254亩,总建筑面积30.67万平方米。项目建成后,将有效满足海口江东新区规划发展的医疗需求,同时辐射海口周边乃至全省的就医需求。
此外,海口市第三人民医院江东院区、海口市妇幼保健院江东院区也正开足马力加速建设。海口市人民医院西院项目三个区域中,有两个已经完成主体结构封顶,预计明年9月底完工交付。海口市国际中医中心项目施工正忙,项目建成后,将新增床位500张,可提供优质中医医疗服务,提升区域百姓的生活水平和医疗质量。如今,多个医疗重点项目正在海口多点开花,迸发出蓬勃激荡的发展活力,不断筑牢医疗设施硬件根基。
在海口市第三人民医院,来自海南科技职业大学大三学生黄远智(右),在ICU病房协助医护人员为患者进行雾化治疗。记者 孙士杰 摄
B 引进优质资源 提升就医体验
硬件设施完善后,如何加强医疗人才“软实力”建设?
海口市卫健委不断“出实招”,多措并举引进国际、省外优质医疗资源,以适应海南自贸港的快速发展趋势,满足人民群众日益增长的对优质医疗服务的需求。
12月11日下午,记者走进海口市人民医院的国际(特需)门诊部,导诊台护士正用一口流利的英语与患者进行电话交流。宽敞明亮的一体化诊室内不时可见到外籍患者的身影,全科医生配合专科医生联合坐诊,让前来就诊的患者能够更高效高质地完成就医流程。
作为美籍优秀医疗人才,海口市人民医院国际医疗部副主任沈义扬可以用流利的英语、西班牙语、法语及中文为多个语种的患者提供看诊服务。同时,由他带领的医疗团队中,也有多名曾在美国进修的医疗人才。“我们会不定期地组织全院多学科医护人员的英语培训,提高全院的整体医疗服务水平。”沈义扬说,随着海口的国际“朋友圈”不断扩大,越来越多国外友人前来旅游,符合国外医疗习惯、能够流畅沟通的国际门诊,能为国际友人提供更好的就医体验。记者了解到,一个星期前,一名从美国来海口旅游的外籍游客突感腿部不适,了解到海口市人民医院有国际门诊后便立即前来就诊,到院后发现是下肢静脉血栓,需要即刻住院治疗。住院期间,高效的医疗服务、畅通的语言交流,以及全英文的诊疗报告等多处细节都让他感到非常满意。
省外优质医疗人才对海口本地医疗服务水平提升的“传、帮、带”故事,也发生在海口的多个医院。海口市骨科与糖尿病医院通过远程诊疗,让患者与上海医疗专家“面对面”交流;从北京儿童医院来到海口市妇幼保健院进行技术帮扶的医学博士韩文文,对该院进行人才培养和技术指导,帮助解决本地患者的疑难杂症。“现在每周我至少要做两台手术,希望尽自己的能力,让海口的患者不要再辛苦跑到岛外去看病。”韩文文告诉记者。
在海口市骨科与糖尿病医院,上海医生通过智能移动远程医疗管理平台为马蹄足患者看诊。记者 孙士杰 摄
C 医校深度融合 培养优秀人才
查房学习、护理实践……最近一个月,海南科技职业大学大三学生黄远智一直在海口市第三人民医院的急诊科忙碌着,这是他作为护理专业学生来到该院实习的第七个月,前六个月他已经在该院的妇产科、儿科等多个科室进行了轮岗实习。
医校联合,将医疗教学与临床实践紧密结合起来,可实现优势互补、共同发展,是培养医疗卫生人才的一个重要方式。海口市第三人民医院护理部主任吴立华介绍,目前,该院与海南科技职业大学、海南卫生健康职业学院等多家高校达成合作,为大学生提供实践平台,每年会接收100多名实习生,并为每一名实习生提供一对一指导、为期8个月的实习机会。
“在医院实习,对我的实践能力和临床操作能力都有很大的提升,特别是学到了如何与患者沟通、处理各种突发情况,在校学习的理论知识与实践相结合,为今后的工作积累经验。”黄远智一边熟练地为病人检查身体各项指标,一边告诉记者,每结束一个科室的实习后,都会有相应的理论考核和实践考核,以检验学习成果,这让他能够及时发现不足,并更精准地提高专业水平。
据了解,近年来,海口地区的医疗融合趋势越来越明显。海南省老年病医院与海南体育职业技术学院共建康复门诊,将教学科研优势与康复医疗优势相结合,打造教科研团队,携手培育人才。海南省人民医院纳入海南医学院体系,成为直属附属医院,共同培养创新新技术技能型人才,为医教融合发展写下新注脚……不断创新的医校联合新形式,让海口的医疗人才队伍越来越壮大。
海口市卫健委相关负责人表示,未来我市将以提高人民群众健康水平为核心,以体制机制改革创新为动力,加快推动医疗服务从以治病为中心转变为以人民健康为中心,积极推进政府牵头负责、多部门协作配合、全民共同参与的健康行动,全方位、全周期维护和保障人民健康,加强推动实施健康海口行动,切实提高市民健康水平。
海南医学院第一附属医院江东新院区项目工地上,施工人员在焊接膜结构。记者 孙士杰 摄
记者手记
医疗事业高质发展需多方合力
记者 曾昭娴
党的二十大报告提出,推进健康中国建设。今年,海口市政府工作报告指出,要深化健康海口建设,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,扎实推进共同富裕,让群众有更直接、更现实的获得感。海口卫健部门不断优化健康服务供给,推动医疗事业高质量发展,有效提升百姓就医幸福感、获得感。
医疗事业的繁荣发展,不能仅仅依靠政府或医疗机构的单打独斗,更需要政府、医疗机构、专业人才、教育机构等各方共同参与,形成合力,才能促使医疗建设向更高水平、更广领域迈进,让海口医疗环境更加契合海南自贸港的发展需要。
政府应制定科学合理的医疗发展规划和政策,明确医疗建设的方向和目标,为医疗服务单位提供清晰的指导和支持。医疗机构也应多关注患者需求,深入基层了解百姓在就医方面的痛点、难点,应加强与政府、教育机构等单位的合作,共同推动医疗技术的创新和发展,提高医疗服务的质量和效率。此外,学校也要注重专业的医学教育和人才培养。通过与医疗机构合作,学校可以提供高质量的医学课程和临床实践机会,培养出具备专业技能和知识的医学人才。
只有通过各方的共同努力和协作,才能形成合力,为人民群众提供更加优质、高效、安全的医疗服务,实现医疗服务高质量、高效率和人性化的发展。
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