创新求变 吸引更多客流
政府搭台,企业唱戏。在商务、海关等部门的指导下,去年,海口各免税零售商抢抓机遇,不断创新求变,通过推出各类优惠促销活动、打造沉浸式购物场景、设置主题打卡互动活动等,不断吸引消费者入店,助推免税消费额持续增长。
日前,在cdf海口国际免税城,比利时艺术家Charlotte Dumortier作品引力狂欢先锋艺术装置吸引不少人到店打卡,海南长臂猿濒危灵长类保护联合图片展呼吁人们关注海南长臂猿……据介绍,中免集团旗下海南六店及线上商城于近期举办“中免超级会员日”活动,包括热门品类10倍积分、支付消费满减、会员沙龙、品牌礼遇、艺术活动等。
作为海南免税黄金品类齐全的免税店,去年cdf海口日月广场免税店引进海南免税首家老庙黄金入驻。当前,店内聚集周大福、六福珠宝和老庙三大黄金品牌。此外,该免税店充分利用明星品牌效应,联合品牌推出多场明星到店活动,吸引大批消费者入店。
去年12月21日迎来12周年店庆的cdf海口美兰机场免税店,同样设置了丰富的店庆活动。该免税店常务副总经理郝志强介绍,去年该店开展包括全品类的促销、购物免单、进店有礼等多重活动,并通过精心布置,为旅客打造沉浸式购物体验。
新春焕新季、夏日美好生活季、深免名酒节……去年,深免海口观澜湖免税城先后打造多场主题活动,为消费者提供新颖丰富的免税消费新体验。同时,持续开展“深免悦读会”IP系列活动,并联合酒水品牌举办“深圳免税·品牌杯高尔夫邀请赛”系列活动,打造“离岛免税+体旅”消费新场景。
与此同时,免税企业在购物环境、营销方式、服务体验等方面不断进行优化。去年,海控全球精品免税城与市区各大酒店之间开通一站式免费穿梭巴士,进一步助推文旅消费升级。在营销方式上,该免税城进一步扩大品牌产品的“首发首秀”效应,联手众多国际一线品牌开设了主题快闪店,带动一批首发首秀新品销售。
各免税店负责人纷纷表示,新的一年,将持续创新求变,不断加强与各链条合作伙伴的合作,引进更多国际一线品牌,改善优化服务,助力海口打造国际旅游消费中心城市。
cdf海口国际免税城已成为消费者选购免税商品的好去处。记者 石中华 摄
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