渠道多元 提升购物体验
线下活动不断,线上促销不止。
官网、APP、小程序、抖音……近年来,免税经营企业纷纷从单一的传统线下售卖陆续转向“线上+线下”全渠道销售。
“通过小程序下单,所有优惠券一目了然,结算时也能自动择优使用。”日前,广东旅客赵景全告诉记者,自己通过对比后发现,部分免税商品线上优惠折扣更大,且在线下单也更为便捷。
“免税美妆、服饰包包、珠宝腕表、酒水百货等免税品类均可使用,使用消费券购物,还可叠加店内折扣和积分活动。”前不久,“cdf海口国际免税城”抖音直播间内,主播向粉丝介绍消费券的使用办法,多种面值的消费券同时开抢,不少消费者纷纷通过直播间购物链接抢券下单。
如今,通过互联网平台在线发放免税消费券、销售免税商品等早已不是什么新鲜事儿。去年“双十一”前夕,cdf中免通过抖音直播间@抖音生活服务官方优选发放专场离岛免税消费券;“双十一”期间,GDF免税城每日开设线上直播,日均直播时长达10小时……
“利用互联网平台,可以充分释放免税消费活力,让更多消费者足不出户就可在线了解最新的离岛免税政策,甚至在线下单,并通过邮寄方式将商品配送到家。”业内人士认为,不断优化调整的免税购物政策,助力离岛免税行业发展提速。
市商务局消费促进科科长李伟介绍,2024年,海口将持续组织各免税经营主体开展多种形式的促销活动,同时鼓励各经营主体关注免税市场动态和消费者需求变化,持续优化会员权益和积分场景的布局,为广大消费者带来更丰富的探索体验与购物乐趣。
在深免海口观澜湖免税城,多种优惠活动为消费者提供了丰富的免税消费体验。(深免供图)
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