椰城E评|暖心归途！海口为您“保驾护航”

近日，2024年春运正式拉开帷幕。记者走进海口港口、高铁站、汽车站等地，只见人潮涌动十分热闹，旅客携带着大包小包的行李，脸上洋溢着回家的喜悦。（来源：海口日报）

春节，是我国最重要的传统节日，承载着深厚的家国情怀和永恒的乡愁情感。每逢此时，无论人们身处何地，都会不约而同踏上返乡的旅途，回到那个充满温馨与回忆的地方——家。

而春运，作为我国特有的“人口大迁移”现象，也见证了社会变迁和时代发展。曾几何时，提起“春运”，人们会想到绿皮火车、拥挤人潮、漫长旅途等，可现如今，随着我国交通体系的迭代升级，春运的体验也逐年提升，呼啸而过的高铁、腾空起飞的飞机、四通八达的公路网等，从持续增长的客流量和日益缩减的返乡时间，彰显的是流动中国的生机与活力，以及一个国富民安、繁荣昌盛的祖国。

其实，春运的变迁不仅体现在硬件设施上，还体现在服务理念上，对于各地交通运输等部门而言，是一场为群众服务的“大考”。在新海港和秀英港，海事局等部门为旅客准备新春春联、安全文化宣传品以及饼干、八宝粥等食品，弘扬民俗文化的同时，也营造了温馨的回家氛围；在美兰国际机场，琼剧表演、捏面人、写春联等活动，轮番上演，让旅客们感受海南“非遗”魅力，留下深刻难忘的回忆。另外，还有志愿服务者和党员干部们，在高峰时段协助旅客顺利出行，保障大伙安全返程，平安过年。

对春运更上心，对游客更关心，让服务更耐心，这背后是“海口欢迎您”的诚挚服务体验，以及对人民群众生命财产安全的负责任态度。自春运起，我们看到了各基层岗位工作人员的辛勤付出，例如：交通运输和港航管理局的“进出岛”提醒信息、新海港及秀英港的实时滚动资讯、还有冒着风雨疏导车流的交警等，正是因为这些“平凡英雄们”的保驾护航，才换来了进出岛游客的温暖和平稳。所以说，作为广大市民游客，在对待春运服务者时，也要多一张笑脸、多一声感谢，耐心配合各项安检工作，不添乱、不违规，自觉遵守公共秩序，将文明出行的好习惯延续下去。

与“返乡”旅客不同，每逢春节假期，也是内地游客来海口的客流量高峰期。海口在做好基础交通服务的同时，也要加大对旅游产品的创新，用新产品、新体验拥抱新市场、新消费，注重营销创新，注重特色化、生活化、场景化的打造，要严格督促各地旅游经营主体，注重诚信经营和悉心服务，才能留给广大游客好印象，进一步强化国际消费中心城市的建设。（陈贤华）