春节不停歇 海口琼山区温情服务暖人心

海口网2月8日消息（记者吴怡辉 特约记者许晶亮）春节临近，年味正浓。在琼山除了处处张灯结彩、采购年货的热闹，还有很多“红马甲”的身影，为这个春节增添了别样的温暖。

“谢谢你们的姜茶，真的暖身又暖心。”连日来，琼山区志愿者在海口汽车东站持续开展春节暖心服务活动，志愿者们轮班上岗，他们有的送姜茶，有的引导旅客有序排队，有的提供购票指引服务，用热情周到的服务让市民旅客都能顺利回家过年。同样的暖心服务，在日月广场学雷锋志愿服务站点也在进行，志愿者微笑服务，为群众提供免费充电、热水等便民服务。在各个交通路口，同样有志愿者穿着红马甲、拿着小红旗和哨子配合交警开展文明交通引导服务，营造一个安全、顺畅的交通环境。

志愿者为市民游客提供暖心服务。（琼山区供图）

“春节期间，我们的服务‘不打烊’。”琼山区志联活动部部长方萍说，春节期间各个爱心驿站会妥善安排志愿者轮流值班，全心全意为市民旅客做好服务。据悉，琼山区积极响应海口市2024年春节假期开展“温情服务 暖心迎客”的号召，在全区开展春节暖心服务，在车站、景区景点、酒店等多个点位设置春节志愿服务岗，动员行业人员纷纷化身志愿者，提供更多暖心服务，让市民旅客在琼山度过一个温馨难忘的春节假期。

辖区设立春节志愿服务岗。（琼山区供图）

“春节是团圆的节日，大家的出游承载着满满的祝福和期盼，我们将尽全力做好服务保障工作，让广大旅客乘兴而来、满意而归。”区旅文局相关负责人表示，该局在辖区92个酒店、1个A级旅游景区、11个乡村旅游点安排了志愿服务岗，倡议酒店、景区提高接待效率，主动了解旅客需求，引导旅客有序排队办理手续，为旅客营造更好的春节旅游环境。

春节期间气温多变，但为群众服务的心始终不变，琼山区的暖心服务将持续到元宵节后，努力为市民旅客提供更加周到和优质的服务，让春节更温暖、更有年味。