原标题:海口全力做好港口春运保障服务
打造平安春运、便捷春运、温馨春运
春运以来,游子步履匆匆“忙”着赶回家乡,交通人奔走不停“忙”着解决出行中的难题。连日来,海口有关部门工作人员坚守岗位、用心服务,守护琼州海峡这条通往千家万户的团圆路。
交警在新海滚装码头客运综合枢纽站外巡查路面。记者 石中华 摄
志愿服务“不打烊”
“你好,这些都是免费的,想吃什么可以拿……”2月8日,海口气温下降,天空飘起蒙蒙细雨。各港口周边,志愿者坚守岗位,开展志愿服务保障工作。
“这批志愿者是接夜班的小伙伴,上午9点准时上岗。”在伏波路和滨海大道交叉口志愿服务点位,秀英区志愿者蔡於强说,每天9时至20时,会在该点位开展志愿服务活动,“虽然天冷,但一听到过海旅客说的那一声‘谢谢’,就感到很开心。”
港口内,志愿者忙碌的身影同样随处可见。“阿姨,我来帮您买票”“直接刷身份证就可以过安检”……新海客运综合枢纽出发大厅,志愿者李梓菀边在自助售票机前帮助大家买票,边耐心回答旅客咨询的问题。
“年纪大了带着两个孙女,在自助售票机上操作不太熟练,多亏有志愿者的帮忙,有他们在觉得很安心。”旅客罗万崧点赞道。
青年志愿者在候船大厅帮小朋友提行李。记者 石中华 摄
“春运期间,我们时时关注待渡车辆客流情况和各点位服务中发现的问题,以对应急保障志愿服务点位进行动态调整。”团秀英区委副书记杨智表示,2月8日,志愿者再次对志愿服务点位进行调整,除火车站、秀英港、汽车西站等3个常态化志愿服务点位外,还设置了伏波路、G15查验点、新海客运综合枢纽、新海港小车待渡停车场、长滨北五路和长欢路交界口等5个应急保障志愿服务点位。其中,伏波路与滨海大道交叉口,G15查验点2个点位实行24小时“不打烊”服务。
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