椰城E评|椰城“三港”汤圆暖 爱心坚守动人心

这个元宵佳节你吃汤圆了吗？在海口新海港，待渡大货车司机们，吃到了一份特殊的暖心汤圆。元宵节当天，为了让待渡货车司机度过一个温暖的节日，海口秀英区志愿者们，送去了一份份热气腾腾的汤圆，一股股暖流不断涌现。（来源：海口网）

这个元宵节，哪个瞬间最让人难以忘怀？直击新海港夜间有序引导货车过海！海口多措并举，最大限度减少货车等候时间，保障民生物资高效便捷通行。“货车司机：海口三港里的‘汤圆馅’，暖胃更暖心！”“元宵节也在为人民服务，也解决了我的实际问题，让我们司机旅客回家路更加温暖更加顺畅，谢谢。”

元宵节，海口奏响暖心服务协奏曲。暖心的汤圆，温暖的节日，温暖的旅途。一项项强有力服务保障举措，一份份爱心坚守，是以实际行动做好服务保障的真实体现，更是用“辛苦指数”换取旅客“幸福指数”的具体行动。

暖心汤圆，温暖的节日

元宵节是我国自古传承的节日，到了这天家家户户都要吃汤圆，寓意团团圆圆、平平安安、生活美满。在海口过元宵节，海口秀英区志的愿者们，能够想旅客之所想，为过海的货车师傅们准备热腾腾的汤圆，这本身就是给紧张繁忙的春运增添了无限暖意。

用志愿者力所能及的服务，缓解货车师傅们的疲劳，温暖他们的旅途，总能让人感到温馨愉快，总有一些瞬间让人心生温暖。暖心汤圆，既表达了魅力椰城的温暖，同时也体现了志愿者们在旅客急需之处，及时出现、默默奉献精神。细微之处，真情服务他人，精彩故事不断上演，让人难以忘怀。热气腾腾的汤圆，温暖着旅途。看到过海货车师傅们脸上洋溢着暖心的笑容，把关爱送到需要的人身边，接受过帮助的人又把这份爱传递下去，将更加体现出海口旅行的幸福感。

暖心坚守，温暖的旅途

不只是汤圆，秀英区在长影100待渡停车场及周边设立三个旅客服务点，组织志愿者为待渡货车司机，发放八宝粥、饼干、水等生活物资，一股股暖流不断涌现。满城有爱有担当的志愿者，为这场春运“大考”注入了滚滚暖流，温暖了旅途之路。

总有一些人，舍小家为大家；总有一些瞬间，让我们格外感动；总有一些事，温暖着游客。元宵节当天，在海口三港内外从事着不同职业的工作人员共同坚守在春运一线传递着椰城温度。这就是爱心接力汇聚出的暖流，彰显出了海口温暖旅途的模样。随着春节假期收尾，车辆和旅客出岛需求将保持较高水平，各级各部门要充分认识春运期间琼州海峡运输面临的压力，全力以赴做好各项服务保障工作，尽最大速度疏运新能源汽车过海，让司机旅客回家路更加温暖更加顺畅，让广大旅客乘兴而来、满意而归。

暖心保障，奔向“圆满”

面对春运大考，海口市委、市政府高度重视，深入实地，靠前指挥，全力以赴做好各项服务保障，营造平安顺畅有序出行环境。进一步优化服务，多站在旅客角度想问题，用心用情帮助旅客解决餐饮、用水、如厕等需求，强化环卫保洁，耐心解答旅客问询，以更加细致周到温馨的服务，提升旅客满意度。一个个保障举措，一份份暖心坚守，将渐渐奔向“圆满”。

强化琼州海峡南北两岸港口联动，加强“三港”运力调配，最大限度发挥运力，科学研判车辆和旅客出岛需求，做好后续运力统筹安排是取得春运最后胜利的重要一环。各单位要进一步提升效率，统筹港区内外资源力量，完善港区作业流程，提高装载效率，加快车辆周转，尽可能缩短旅客等候时间。时刻绷紧安全生产这根弦，切实守好安全底线，全力做好旅客引导，实时发布动态信息，强化舆论引导，积极回应旅客关切，才能让待渡旅客更有预期、更加安心。

勇于拼搏，开拓创新，永远是我们战胜各种困难的底气。甲辰龙年，让我们满怀爱的坚守，振奋龙马精神，以龙腾虎跃、鱼跃龙门的干劲闯劲，拼搏奉献，永远前行，展现出属于自己的风采。（李科飞）