椰城E评|爱心坚守“不打烊” 清明出岛更暖心！

清明节假期期间，群众扫墓、踏青等活动集中，琼州海峡进出岛车客流量增加。连日来，海口加大琼州海峡保畅通工作力度，建立清明假期港口运输指挥保障体系，100余名志愿者坚守港口一线，爱心坚守“不打烊”，让司机旅客出行更暖心！（来源：海口日报）

没有什么能够阻挡人们对故乡的向往。当返乡祭祖、踏春旅游遇上海南瓜果菜出岛旺季，让归途的温度渐渐升起。“没有出现拥堵的情况，过海较为顺畅。”一些旅客一改以往对港口的印象。不少司机旅客表示，从市区到港口的进港路况十分畅通，很顺利地来到登船口前排队待渡。

清明期间，海口再次奏响暖心服务协奏曲。全力保障出岛需求和船舶运能高效匹配衔接，切实满足旅客出行需求。一项项强有力服务保障举措，一份份爱心坚守，是以实际行动做好服务保障的真实体现，更是对标一流，雷厉风行，狠抓落实的具体行动。

全力“保畅通”，让旅客进出岛更有序。面对旅客车辆出岛创假期历史记录，海口市领导多次前往港口现场调度并听取过海旅客诉求，从信息发布、运力安排、预约待渡和秩序管理等多方面采取措施。加强南北联动，强化省市部门协同，加密船舶航班，增设新能源小车、大货车出岛专班，全力保障出岛需求和船舶运能高效匹配衔接。用广大干部群众的“辛苦指数”，擦亮海口全力以赴保畅通的“新精彩” ，是“温暖海口 与您同行”，换来的“幸福指数”。面对海口三港自驾车和货车高峰叠加，绿色农产品出岛旺季，进出岛车客流呈现高位运行态势，各部门要坚决扛起平安护航责任和担当，严格实施小车、货车全预约过海模式，全力保障车辆和旅客安全顺利过海。

保障“更有力”，让旅客进出岛更便捷。在新海港客运枢纽站，沿线设立的咨询引导服务点为旅客出行提供了便利。很多旅客表示：“一路走来，感觉服务非常周到”。“在出行时遇到的问题，向点位上的工作人员寻求帮助都能得以解决”。给旅客带来了良好的过海体验。据了解，今年清明假期首日，琼州海峡投入49艘船舶，出岛航班164航次，同比增加28.1%；出岛旅客42492人次，同比增加62.1%；出岛车辆13417辆次，同比增加63.5%。加大琼州海峡保畅通工作力度，保障旅客车辆安全、畅通、有序过海，是一场考验作风能力大仗硬仗，必须下好“先手棋”，打好“提前量”。面对过海旅客诉求，眼睛向下、多往“现场跑”、多寻“隐患点”，措施到位、责任到位、保障到位，就能让司机旅客出行更加便捷。

服务“不打烊”，让旅客进出岛更舒心。“需要购票是吗？我来帮您操作吧。”“临时身份证在人工售票窗口办理。”……在海口新海客运综合枢纽，不少身穿志愿马甲的志愿者正在为过海旅客指引购票检票，并与大家及时共享港口最新信息。每到节假日，海口学雷锋志愿服务站都会坚持“不打烊”，开展“公益假期”保障服务。此次清明节假期，海口超百名志愿者坚守岗位，再次展现了海口这座美丽海滨城市的温暖与爱心。服务，是温暖的要义。以最大能力、最实举措、最佳状态，为过海旅客出行保驾护航。一个个细节打动人心，一项项爱心举措，让旅途充满温馨与关爱。服务有温度，细节暖人心，彰显了海口的温暖底色。旅途千般景，最美是文明。只有想旅客之所想，急旅客之所急，用真心换真情，才能让旅客进出岛更舒心，旅途之路不再漫长。

难忘的旅途，精彩故事不断上演。在这个和美的春天里，海口志愿者们用他们的行动传递着一份简单而纯粹的善良和美好。严格落实过海预约制度，严格遵守进港各项规定，才能带来更加安全快捷的美好旅行，感受到一份难能可贵的温暖与力量。